[Surface Pro 4 m. Type Cover] Die Tasten funktionieren nicht, wohl aber das Touchpad

Helfe beim Thema [Surface Pro 4 m. Type Cover] Die Tasten funktionieren nicht, wohl aber das Touchpad in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo Community, die Tastatur des Type Cover macht plötzlich - "von heute auf morgen" wie man so schön sagt, Probleme. Vorweg: das Touchpad... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von K.Runkle, 23. September 2019.

  1. K.Runkle
    K.Runkle Gast

    [Surface Pro 4 m. Type Cover] Die Tasten funktionieren nicht, wohl aber das Touchpad


    Hallo Community,


    die Tastatur des Type Cover macht plötzlich - "von heute auf morgen" wie man so schön sagt, Probleme.


    Vorweg: das Touchpad scheint einwandfrei zu funktionieren. Allerdings reagiert die Tastatur nicht (besser gesagt nicht richtig, dazu im Detail gleich mehr).


    System: Surface Pro 4 mit Type Cover 4; Windows 10 Pro Ver. 1903.


    Wie schon gesagt kann ich nicht mehr mit der Tastatur tippen, weder Buchstaben, Pfeiltasten, Funktionstasten usw. reagieren. Auch die Umschaltaste/Caps-Lock funktioniert nicht, erkennbar an der kleinen Led auf der Taste die aus bleibt.

    Allerdings, wenn ich nacheinander einige Tasten ausprobiere, bleibt eine Taste (meist das 'f') meist "hängen" (nicht physich) und gibt endlos nacheinander "f" ein (-> "ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff..."). Das lässt sich nur durch abziehen des Type Cover stoppen.


    weitere Auffälligkeiten:

    • Hintergrundbeleuchtung funktioniert und lässt sich auch mit mit F1 und F2 dimmen.
    • Wenn ich mit externer USB-Tastatur Caps-Lock aktiviere geht auch die entsprechende LED auf dem Type Cover an
    • Wenn ich das Type Cover ganz flach auf den Tisch lege anstelle von leicht angewinkelt (hoffe ihr wisst was ich meine), zeigt der Bildschirm oben rechts "automatische Drehung ein" an und fragt unten rechts ob ich in den Tabletmodus wechseln möcht. Obwohl ich das Cover nicht (!) abziehe sonder nur den Magnet vorne am Display löse damit die Tastatur ganz flach liegt.


    Was ich schon unternommen habe:


    Neustarten des Surface

    Surface Type Cover abnehmen und wieder anbringen

    Treiber für Surface Type Cover neu installieren *


    Heruntefahren erzwingen und Surface neustarten

    Stellen Sie sicher, dass die Anschlagverzögerung deaktiviert ist

    *nicht nur "Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Surface Type Cover Filter-Gerät." sondern auch diesen Vorschlag von Reddit






    Was ich erst mal nicht testen konnte, war ein anderes Type Cover zu testen. Niemand sonst in meinem direkten Umfeld besitzt ein Surface. Ich hoffe, es hat noch jemand einen guten Rat.


    P.S. sorry für die Formatierung hier. Durch das Einfügen von Text aus anderen Tabs ist das irgendwie durcheinander und nicht mehr zu bändigen gewesen.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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