Surface Pro 4 startet nicht mehr, auch nicht von USB, kein Bootmanager, Stuck im Starvorgang?

Helfe beim Thema Surface Pro 4 startet nicht mehr, auch nicht von USB, kein Bootmanager, Stuck im Starvorgang? in Surface um eine Lösung zu finden; Guten Tag! Mein Surface Pro 4 hatte seit dem Firmware Update Ende April immer mal wieder einen BSoD. Das Ganze schien mit dem Sleep Modus zusammen... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von NicoleE., 13. Juni 2018.

  1. NicoleE.
    NicoleE. Gast

    Surface Pro 4 startet nicht mehr, auch nicht von USB, kein Bootmanager, Stuck im Starvorgang?


    Guten Tag!


    Mein Surface Pro 4 hatte seit dem Firmware Update Ende April immer mal wieder einen BSoD. Das Ganze schien mit dem Sleep Modus zusammen zzu hängen, kam aber nur spradisch, daher wurde es vn mir damals nicht wirklich weiterverfolgt.

    Dann wurde es "zwangsbeglückt" mit den neuen Feature Update (1803 oder so) und damit wurde die Benutzbarkeit immer schlechter. BSoD trat immer häufiger auf, Scannen der Platte war nicht mehr möglich (egal ob Virus, Datenreinigung (System) oder Sfc) - immer ein BSoD mit crititcal_process_died.

    Heute morgen habe ich dann ein Rollback gemacht, zurück auf 1709. Leider wurde das Problem mit dem BSoD durch den crititcal_process_died nicht behoben, auch wenn es besser wurde (sprich nicht so oft auftrat, jedoch immer noch bei jedem scan).


    Nach einigem Suchen fand ich einen tipp, mit chkdsk die HD zu durchsuchen, und zwar noch vor Windows gestartet wurde. Der normale chkdsk in der console lief problemlos durch (RAM wurde übrigens auch problemlos mit dem diagnose tool gecheckt, das ausserhalb von Windows läuft), daher dachte ich mir nichts, auch den chkdsk vor dem Start einzustellen.

    Chkdsk kam nur bis 12% dann stillstand - und wieder (!) BSoD ! diesmal allerdings mit einer Bad_memory_config_info meldung ?

    Tja und damit war es vorbei - system hing sich jedes mal beim chkdsk auf, chkdsk zu skippen brachte nur ein laufendes rads, aber geladen wurde nichts.


    Ich habe versucht in den Bootmanager zu kommen - angeblich gib es keine Wiederherstellungspunkt, keine Version zu m zurücksetzten :-( Auch habe ich ein Recovery Medium (zuerst normales installationsmedium bootfähig, dann recovery usb) erstellt und wollte einfach mal von USB booten: Nur das amcht er nicht! selbst wenn ich durch das BIOS Boot von USB erzwinge (sofort von Medium booten), wird der USB kurz angesprochen, dann anscheinend abgeschalten (!) und ich lande wieder im BIOS. Ähnliches mit dem Bootmanager, auch der läßt sich nicht mehr aufrufen bzw. nur noch alle paar mal.


    Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann, zumindest noch irgenwie an meine Daten zu kommen. (Ich sichere zwar das meiste alle paar Wochen, aberhalt nicht up-to-date)


    Danke

    Nicole

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