Surface Pro Festplatte defekt

Helfe beim Thema Surface Pro Festplatte defekt in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe ein Surface Pro 4 letztes Jahr (2017) im März erworben. Nun hat verblüffender Weise die Festplatte ein halbes Jahr nach Ablauf der... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von RamonRunde, 1. November 2018.

  1. RamonRunde
    RamonRunde Gast

    Surface Pro Festplatte defekt


    Hallo,


    ich habe ein Surface Pro 4 letztes Jahr (2017) im März erworben. Nun hat verblüffender Weise die Festplatte ein halbes Jahr nach Ablauf der Garantie den Geist aufgegeben....


    Das ganze äußert sich wie Folgt:


    Beim Starten des Surface erscheint ein Ladebildschirm mit dem "Surface" Schriftzug. Dieser blinkt mehrmals woraufhin unten im Bildschirm der Schriftzug "BitLocker-Wiederherstellung wird vorbereitet" erscheint.

    Nach einiger Ladezeit lande ich im Surface UEFI.


    Die dort einstellbaren Optionen habe ich bereits den gängigen Empfehlungen angepasst. Da dies keine Hilfe brachte habe ich einen USB Wiederherstellungslaufwerk erstellt. Stecke ich diesen ein erhalte ich das Wiederherstellungsmenü des Sticks. Jeglicher Versuch irgendwelcher Wiederherstellungsoptionen wird jedoch mit verschiedenen, wenig aussagekräftigen Fehlermeldungen abgeschmettert.


    Nun habe ich bereits versucht über die Eingabeaufforderung und andere USB-Stick varianten an die Daten zu kommen aber nie wird auch nur die Festplatte angezeigt.


    Daher ist meine Vermutung, dass die Festplatte kaputt ist.

    Hat jemand bereits ähnliche Erfahrungen gemacht, oder weiß vielleicht sogar Abhilfe, wenn es doch ein Softwareproblem ist?


    Viele Grüße

    Ramon Runde

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
  3. Ralf Eiberger
    Ralf Eiberger Gast

    Hallo,

    was auch immer Du schon alles versucht hast, ein letzter Versuch, wenn der nicht geht, ja dann glaube ich auch, dass was kaputt ist.

    Hier habe ich die Windows Neuinstallation beschrieben:

    https://www.surfaceinside.de/tutorial-windows-10-komplett-neu-installieren/

    Wenn es nach der Art nicht geht, scheint tatsächlich was kaputt zu sein.

    Ralf
     
    #2 Ralf Eiberger, 1. November 2018
  4. Michael
    Michael Gast
    Nun, wenn hardwareseitig nur die Antenne des Adapters defekt ist, wird der Adapter im GM immernoch erkannt,
    erkennt aber keine WLan-Netze mehr.
     
Thema:

Surface Pro Festplatte defekt

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