Surface pro - front Kameras nicht mehr erkannt.

Helfe beim Thema Surface pro - front Kameras nicht mehr erkannt. in Surface um eine Lösung zu finden; Guten Abend, ich habe heute das Windows im Surface von meiner Schwester neu aufgesetzt. Hat soweit auch alles geklappt. System läuft soweit so gut.... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von b1rdh0use, 10. August 2019.

  1. b1rdh0use
    b1rdh0use Gast

    Surface pro - front Kameras nicht mehr erkannt.


    Guten Abend, ich habe heute das Windows im Surface von meiner Schwester neu aufgesetzt. Hat soweit auch alles geklappt. System läuft soweit so gut. Updates und Treiber alle installiert. Allerdings ist es seit dem nicht mehr möglich sich mit der Gesichtserkennung einzuloggen. Windows Hello ist aktiviert und mit pin eingerichtet. Wenn ich dann in die Einstellungen -> anmelde Informationen klicke steht dort das Gesicht und Fingerabdruck Scanner nicht möglich sind. Bei der Gesichtserkennung steht dann dort das vorübergehend nicht möglich ist diese zu aktivieren weil er keine Kamera erkennt. Nun hab ich mich via Google schon schlau gemacht und dort hab ich sowas gefunden wie: Geräte Manager- front Kameras deaktivieren und neu aktivieren etc. Was ich schon probiert hab allerdings kein Erfolg hatte. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

    MfG b1rdh0use


    Ich sitz gerade nicht am Gerät sodass ich nicht genau weiss welches Modell das surface hat.

    Das Baujahr ist wohl allerdings 2017.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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Surface pro - front Kameras nicht mehr erkannt.

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