Surface pro schreibt mehrere Buchstaben z. B. .Ö

Hallo zusammen ,


Ich hab seit gestern ein surface pro mit type Cover . Die Windows 10 Tablett-Tastatur funktioniert ohne Probleme.

Wenn ich das type Cover anschließe und damit schreibe funktionieren die Tasten bis auf "2", "r", "T" und "." ohne Probleme.


Drücke ich die"2" auf der Tastatur erscheint im Eingabefeld immer - 2

Drücke ich die Taste "r" erscheint immer rt

Drücke ich die Taste "T" erscheint immer rt

Drücke ich "." erscheint immer .ö


Ich hab das surface zurückgesetzt, den Treiber deinstalliert und neu installiert und den 2 Tasten reset durchgeführt (Power und Volumen up)


Habt ihr noch Ideen?


Liebe Grüße


Thomas

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Hallo AgainstMe85,

wir helfen gerne! Kannst du uns bestätigen, dass du bereits alle

hier aufgeführten Anweisungen ausprobiert hast?

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitte überprüfe ob dein Surface selbst die neuesten

Treiber und Firmware hat. Diese kannst du hier finden.

Lass uns wissen, ob das hilft.

Gruß

Leo

 

Hallo Leo,

Das hab ixh gestern alles gemacht . Die Kontakte hab ich gerade gereinigt, jedoch ohne Erfolg.

Die pins an der Tastatur gehen ebenfalls leichtgängig .

Treiber und Firmware hab ich gestern Abend noch aktualierst Ebenfalls ohne Erfolg .

Hast du noch eine Idee ?

Liebe Grüße

Thomas

Update 20:33

Nsxh dem ich im bootmenü (Power und Volumen up ) das type Cover deaktiviert habe und nach einem Neustart wieder aktiviert habe, ging es wieder bis zum nächsten Neustart wieder . Leider treten nun die selben Probleme erneut auf und die Methode bringt keine
Abhilfe :/

 

Guten Morgen Thomas,

hast du ein externes Antivirenprogramm oder Cleaning Tools installiert? Wenn ja, kannst du es testweise einmal nach Herstellerangaben deinstallieren? Stelle aber sicher, dass du die notwendigen Mittel hast, um es
nach Abschluss neu zu installieren, wenn du es wünschst.

Desweiteren führe einmal einen sauberen Neustart aus und schau, wie dein Surface Pro sich dann verhält.
Denn, da es nach einem Neustart ja funktioniert hat, ist es auf jeden Fall kein Hardware Problem.

Wenn das auch nicht klappt, dann lege bitte testweise mal ein neues Nutzerkonto an und probiere es dort.

Nun bin ich gespannt auf das Ergebnis und freue mich auf deine Rückmeldung!

Viele Grüße

Andrea

 

0 ist kein gültiges Zeichen im Product-Key. Entweder hast Du eine Product-ID eingegeben oder die Nullen sind die Buchstaben O. Product-Keys enthalten 25 Zeichen in Gruppen zu je fünf und können die Ziffern 1 bis 9 und die Buchstaben A bis Z enthalten. Product-IDs haben unterschiedlichen Längen und können alle Zahlen sowie Buchstaben enthalten, sind jedoch für Kunden völlig nutzlos, da sie nicht zur Aktivierung verwendet werden können und nur für Microsoft selbst interessant sind.

Wenn das kein Retail- oder freier OEM-Key von Windows 10 Pro ist, wird das Upgrade sowieso nicht einfach möglich sein. Ein im Bios hinterlegter OEM-Key läßt sich faktisch nicht auf einen anderen Rechner übertragen.