Ton Ausfall

Danke für deine Nachricht.

Ist der Fehler nach dem letzten Windowsupdate aufgetreten?

Eine Lösung wurde zum Beispiel in diesem
Community-Beitrag gefunden.

Lass mich doch wissen ob das auch bei dir geholfen hat.

Windows 10: Kein Sound und Ton – was tun? › Windows 10 Tipps

 

Hier ein kleiner Nachtrag.

Microsoft hat hier mittlerweile einen Download zu Verfügung gestellt der diese Problem lösen sollte:

https://support.microsoft.com/de-de...-installing-intel-audio-driver-from-windows-u

Bei weiteren Fragen, gerne wieder melden.

 

Servus,

Ton und Streams liefen gestern auf meinem Windows - 10 - Rechner zunächst problemlos, dann haben beim Internetsurfen plötzlich Probleme eingesetzt, obwohl ich an der Softwareeinstellung und an der Hardware nichts verändert habe. Der Ton funktioniert gar nicht mehr, weder über den per HDMI angeschlossenen Monitor, noch per Kopfhörer. Als Fehlermeldung erscheint manchmal "Der Audiodienst wird nicht ausgeführt". Beim Versuch, den Audiomixer zu öffnen, erscheint "Es ist kein Audiogerät installiert". Obwohl ich unter "Systemsteuerung/ Sound" die Geräteeinstellungen durchprobiert habe, dort werden die Ausgabegeräte als installiert und intakt angezeigt. Wenn ich dort "Testen" anwähle, wird angezeigt "Fehler bei Wiedergabe des Testtons".
Gleichzeitig funktioniert das Bild beim Stream manchmal nicht, manchmal doch, manchmal erst nach langem Hängen. Treiber - Probleme werden mir nicht angezeigt, ein Virus - Suchlauf hat kein Ergebnis gebracht.

Der Monitor mit seinen Lautsprechern hängt an der Graka, die ja ihren eigenen Soundchip hat, die Kopfhörer hängen an der Hauptplatine. Der Ausfall eines der Soundchips kann also nicht das Problem sein. Es kann auch nicht an einem einzelnen Browser liegen, die Ton- und Bildstörungen betreffen mehrere Browser sowie ein probiertes Spiel. Vielleicht sind die Bildprobleme nur eine Folge des Tonausfalls, also dass auch das Bild des Streams hängt, weil die Tonverarbeitung gestört ist.

Bisher probiert:

- Im Gerätemanager unter "Audio, Video und Gamecontroller" beide betreffenden Treiber aktualisiert. Dann deinstalliert und neu installiert.

- Rechtsklick auf Desktop - Lautsprecher - Symbol, "Soundprobleme behandeln", das sich öffnende Fenster läuft ergebnislos ewig.



Gruß

 

was ist der Grafikkarte, und der Treiber? Wie hoch sind die Temperaturen, siehe HW-Info
etwas mehr Hardwaredaten wären auch nicht übel , nehme dazu mal HW-Info