übermittlungsoptimierung legt verbindung lahm

hallo



ich habe inzwischen mit ein paar microsoft-supportern kontakt gehabt, und sehr verwirrende informationen bekommen.



heute späterer vormittag hat die übermittlungsoptimierung losgelegt, und mehr als 7 mbit/s meiner internetverbindung beansprucht. dass videos nicht so wirklich gut dabei gehen. danach gings zwar wieder, es waren aber beständig dienste aktiv, die durch einiges an rechnerkapazität gebunden haben.



im internet gesucht, womit ichs da zu tun hab, microsoft angerufen, etc...



aktueller stand: der diensthost übermittlungsoptimierung gehört offenbar nicht zu windows 10, und ich möge ihn per apps und "futures"??? deinstallieren (hätte die dame am telefon features gemeint, hätte sie es wohl so gesagt), und mich anschließend an meinen provider wenden. auf mehrfache nachfrage, ob der diensthost übermittlungsoptimierung ein teil von windows sei, wurde stets nein als antwort gegeben.



desweiteren könnte mein rechner defekt sein, und ich solle eine neuinstallation ausführen.



so, wie sieht die sache aus, ist der rechner tatsächlich defekt, oder ist es nur ein fehler bei microsofts eigenem update-system, welches aus irgendeinem grund tagsüber die installation vorbereiten will? desweiteren, falls die installation defekt ist, wo sehe ich die entsprechenden fehlermeldungen, die mir dabei weiterhelfen?



was ich auch als information bekommen habe: wenn es ein update ist (ich nehme es jedenfalls an, sonst wäre der eintrag bei windows update, dass die vorbereitung von 1709 bei 75% liegt, sinnlos), dann kann der rechner bis zu 24 stunden blockiert sein (dh, kaum nutzbar).



is das sinnvoll?



wie komme ich da jetzt am sichersten wieder raus?