Update auf 1709 läuft nicht durch (endloser schwarzer Bildschirm)

Helfe beim Thema Update auf 1709 läuft nicht durch (endloser schwarzer Bildschirm) in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo Die Situation ist so: Das Update auf 1709 läuft nicht durch. An einem gewissen Punkt während der Installation werden die Bildschirme einfach... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von david-cslu, 18. Dezember 2017.

  1. david-cslu
    david-cslu Gast

    Update auf 1709 läuft nicht durch (endloser schwarzer Bildschirm)


    Hallo


    Die Situation ist so: Das Update auf 1709 läuft nicht durch. An einem gewissen Punkt während der Installation werden die Bildschirme einfach schwarz und bleiben so, auch wenn man für 12 oder mehr Stunden wartet.

    Dadurch sind wir gezwungen den PC auszuschalten.

    Nachdem wir ihn wieder einschalten stellt er die zuvor installierte Version von Windows 10 wieder her. Das funktioniert soweit gut.

    Die Sache ist nur: Einen Tag später versucht der Rechner das Update wieder zu installieren und landet wieder in einem endlosen schwarzen Bildschirm. Daher müssen wir den Rechner wieder manuell neu starten (Ausschaltknopf) und er geht wieder auf die vorherige Version zurück.

    Der Rechner hat dies nun etwa fünf Tage in Folge gemacht. Er versucht jede Nacht zu updaten (das Gerät läuft üblicherweise 24/7), er scheitert offenbar jede Nacht am Update, d.h. wir sehen jeden Morgen diesen schwarzen Bildschirm, müssen die Kiste ausschalten, ihr beim Zurücksetzen zuschauen, ... und täglich grüsst das Murmeltier!


    Wir haben bereits versucht die Installation mit dem "Windows 10 Update Assistent" Tool durchzuführen (also manuell anzustossen) aber dies endet in der selben Situation. Wir haben einmal wirklich länger als 12 Stunden gewartet ob nach dem schwarzen Bildschirm doch noch etwas passiert aber es passiert nichts.


    Da das System sich njeweils nach dem erzwungegen Ausschalten zurücksetzt können wir glaube ich davon ausgehen, dass es sich hier nicht um eines dieser "schwarzer Bildschirm nach Update"-Probleme handelt, weil das Update ja gar nie vollendet wird (sonst würde sich der Rechner nicht zurücksetzen, nehme ich an?)


    Nach einem der "Reverts" habe ich einen Blick in die CBS.log geworfen. Darin sehe ich allerdings nichts was vom Zeitstempel her mit dem Update zusammenfallen würde. Keine Ahnung ob das Log auch zurückgesetzt wird oder ob es einfach das falsche Log für diese Situation ist.

    Auch ein sfc /scannow fördert übrigens nichts zu Tage. Es sagt, dass alles i.O. sei.


    Was kann ich tun?

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
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Update auf 1709 läuft nicht durch (endloser schwarzer Bildschirm)

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