USB 3.0 Probleme / USB-xHCI-kompatibler Hostcontroller Windows 10

KaJ0 · 31. Januar 2018

Hallo zusammen,

seit neustem habe ich Probleme mit meinen USB 3.0 Ports unter Windows 10, im Gerätemanager erhalte ich für den USB-xHCI-kompatibler Hostcontroller

den Fehlercode 10.

Ich habe das System bereits komplett neu Installiert leider bleibt der Fehler, im Bios werden allerdings alle Geräte erkannt und

die Stromversorgung von z.B. meinem XBOX One Gamepad oder der Externen Festplatte funktioniert auch über die USB 3.0 Ports.

Das BIOS hat nun auch die neuste Version und Windows Update sagt mein Gerät wäre auf dem neusten Stand.

Ich nutze diese Mainbord mit einem Intel i5 7600K.

Ich hoffe von euch hat jemand eine Idee ich verzweifel gerade da ich nurnoch einen nutzbaren USB Port habe und jedes mal

die Tastatur und die Maus auf dem Port wechseln muss was das Arbeiten nicht vereinfacht.

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lexx666 · 17. Juni 2018

Habe seit heute (17.06.2018) exakt dasselbe Problem. Hardware ist ein Samsung-Notebook von ~2010.
Hier im Forum hatte anscheinend keiner eine Lösung parat.

Als ich das Notebook heute Morgen aus dem Stand-by weckte, meldete es akustisch die Trennung einer Verbindung, obwohl an der Peripherie nichts geändert war. Danach gingen die Funk-Maus- und -Tastatur nicht mehr.
Fehlersuche ergab dann, dass das USB3-Port nicht mehr ging. Am USB-2-Port lief der UBB-Dongle von Logitech wieder.
Die Meldungen im Gerätemanager sind identisch mit den oben abgebildeten..

Die Hardware-IDs enthalten an 1. Postion PCI\VEN_1033&DEV_0194&SUBSYS_01941033&REV_04
Internet-Quellen meinen, das sei Hardware von NEC/Renesas, RenesasTyp wahrscheinlich µPD720200.
(Siehe PCI Devices)
Ein von Samsung empfohlener Link mit Treiber-Update-Service ergab keinen Hinweis auf einen veralteten Treiber.

Der installierte Treiber 10.0.17134.1 stammt von Windows und ist auf den 10.04.2018 datiert - als mehr als 4 Wochen vor dem Ausfall.

Momentan tippe ich schlicht auf einen Hardwaredefekt....

JPFree · 17. Juni 2018

Ein ähnliches Problem mit USB3 hatte ich in den vergangenen Tagen auch gehabt. Auch bei mir war es der "USB-xHCI-kompatible Hostcontroller", der mit Fehler 10 meine USB3-Anschlüsse lahmgelegt hatte.

Da ich ein anderes Motherboard habe, hat der USB3-Treiber auch einen anderen Namen, aber es lohnt sich vielleicht doch, meine Lösung - in entsprechend abgewandelter Form - auszuprobieren.

Wahrscheinlich war bei mir die Kombination von zwei Problemen die Ursache:

1. Der Original-Treiber (für mein Asus-Motherboard) „Renesas USB 3.0 eXtensible Hostcontroller – 0.96“ steigt immer wieder mal aus. Wenn ich das bemerke, genügt eine Deinstallation, und nach einem Neustart finde ich den Treiber wieder installiert und funktionsfähig
vor. Alles in Allem ärgerlich, aber alle paar Wochen erträglich.

2. Ich nehme an, das der Treiber während eines Windows-Update gerade wieder einmal im Fehlerstatus war; Windows Update hatte ihn durch den „USB-xHCI-kompatibler Hostcontroller“ ersetzt, der offenbar nicht für meinen externen USB3-Port tauglich ist und deshalb
sofort nach Installation in den Fehlerstatus 10 ging. Windows Update hat dann immer wieder konsistent reagiert und festgestellt dass der „USB-xHCI-kompatibler Hostcontroller“ der bestmögliche Treiber war – und so weiter.

Meine Lösung war jetzt, nach der Deinstallation des fehlerhaften Treibers keinen Neustart zu versuchen und stattdessen im Gerätemanager nach geänderter Hardware zu suchen. Damit wurde mein Originaltreiber wieder installiert, und mein USB3 funktioniert wieder
prima.

Bleibt natürlich die Frage, WARUM Windows Update einen falschen Treiber zu installieren versuchte, aber das muss Asus wohl mit Microsoft klären.

Viel Glück!

mfg

lexx666 · 17. Juni 2018

Danke für die Reaktion und die ergänzenden Infos.
Ähnliche Ursachen nicht auszuschließen.
Mittlerweile bin ich dahintergekommen, dass der "fehlerhafte" Controller im Docking saß, nicht
im Notebook.
Versuch: Runtergefahren, abgedockt, Stromversorgung des Dockings abgeschaltet, Notebook ungedockt hochgefahren - alles bestens.
Wieder angedockt, hochgefahren, keine gelben Markierungen mehr im Gerätemanager, USB3-Port am Docking geht wieder.
Eine mögliche Ursache: schlechter Kontakt an der Docking-Steckleiste.
Könnte man extrapolieren auf andere Fälle:
evtl. PCI-Bus-Steckverbinder-Probleme, falls diese Technik vorhanden ist.

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