Warum kann ich vom Laptop aus nicht drucken?

nicnicnic123 · 20. Januar 2020

Es ist so: Wir haben zuhause einen Familiendrucker, einen HP ENVI 5640, ca. 3-jährig. Von jedem PC, ausser von meinem Laptop, geht das Drucken einwandfrei. Ich habe meinen Laptop neu gekauft und den Ducker fachgerecht installiert. Allerdings kann ich nicht drucken; es steht beim Drucker schlicht "Fehler" resp. in der Druckwarteschlange "Fehler - wird gedruckt". Eine Neuinstallation des Druckers half auch nix, dann hiess es sogar: "Treiber nicht gefunden". Allerdings konnte ich offenbar das Problem mit dem Treiber bereits lösen, in dem ich die Treibersignatur deaktivierte. Seither steht wieder als Fehlermeldung schlicht "Fehler". Das HP-Tool "Print and Scan Doctor" brachte auch keine Lösung, obwohl man von dort aus die Testseite erfolgreich drucken konnte. Interessant ist ausserdem, dass das Scannen hingegen normal funktioniert. Ich habe den Drucker bereits x-mal neu installiert und alle Lösungsvorschläge im Internet ausprobiert, vergebens. Kennt ihr also noch weitere Lösungen?

:)

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