Wie kann ich im Defender Dateien Löschen, die unter Quarantäne gestellt wurden

Alfons499 · 6. März 2018

Hallo,

ich erhalte die Meldung, dass eine Datei unter Quarantäne gestellt ist:

Die genauer Viruswarnung lautet wie folgt:

Leider finde ich allerdings keine Funktion, die betroffene Datei zu löschen.

Meine Frage: Wie kann ich eine unter Quarantäne gestellte Datei endgültig löschen?

Die nächste Frage, die sich anschließt ist, wo kann ich die Original-Microsoft-Datei mshta.exe herunterladen.

Herzlichen Dank für die Antworten

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Willkommen,

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Tomy · 21. März 2018

Falls da Screenshots dabei sein sollten, kamen die nicht an. Du kannst keine Screenshots einfach in den Editor kopieren. Nutze das zweite Symbol oben von rechts, um Bilder anzuhängen.

Im Defender im Überprüfungsverlauf sollten dir Elemente angezeigt werden und du kannst sie dort auch löschen bzw. den Verlauf ebenfalls löschen.

Systemdateien lädt man niemals irgendwo herunter. Genau mit sowas holt man sich nämlich gerne Schadsoftware ins Haus. Die Datei sollte in C:\Windows\System32 und C:\Windows\SysWOW64 liegen - in unterschiedlichen Ausgaben. Wenn sie das nicht tut, nutze die
Funktionen des Systems zum Beheben von Fehlern bei Systemdateien:

Starte bitte eine Eingabeaufforderung oder Powershell als Administrator. Gib dann folgenden Befehl ein:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Falls Probleme dabei gefunden werden - und auch nur dann - gib bitte auch noch folgenden Befehl ein:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Manfred · 21. März 2018

Hallo,

ich habe Dism /online /Cleanup-Image /ScanHealt ausgeführt. Es kam zu keiner Fehlermeldung.

Ich präzisiere nochmals mein Problem:

1. Ich erhalte laufen den Hinweis, dass Defender eine Bedrohung gefunden hat.

2. Wenn ich dann Defender aufrufe, scheint alles in Ordnung zu sein: Es wird keine aktuelle Bedrohung angezeigt:

3. Wenn ich dann aber auf "vollständigen Verlauf anzeigen" gehe, erscheinen die Bedrohungen:

4. Im Detail handelt es sich um folgenden Trojaner:

5. Ich gehe davon aus, dass der Trojaner in der Datei mshta.exe steckt. Ich habe davon zwei: in C:\Windows\System32 und C:\Windows\SysWOW64 - mit unterschiedlicher Länge.

6. Was soll ich tun?

Ich benutze den Defender mit Win 10. Aus Win 8 kenne ich die Funktion "schadhafte Dateien (die unter Quarantäne stehen) endgültig löschen". Diesen Befehl finde ich im Defender für Win 10 nicht mehr.

Falls ich es dennoch schaffe, die Datei zu löschen (ein einfaches Löschen der Datei - selbst wenn ich als Admin abgemeldet bin - lässt Windows nicht zu, stellt sich dann die Frage, wie ich eine neue Systemdatei erhalte.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Die Datei selber ist auch nicht das Problem. Das ist eine Systemdatei von Windows, die weder fehlt noch ersetzt werden muss.

Als betroffenes Element wird nicht die Datei selber angezeigt, sondern ein Scriptschnipsel, welches nur die mshta.exe zur Ausführung nutzt.

Der Eintrag scheint nicht in einer Datei, sondern in der Registry zu stecken. Starte regedit. Schau unter HKEY_CURRENT_USER\Software nach Einträgen mit Zufallsnamen, wie im Screenshot "qndkqhbfqn". Lösche diese Einträge.

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