Win 10 - Blockierung neuer E-Mail-Konten

Hallo Microsoft-Community,

bei der Inbetriebnahme eines neuen Rechners mit Win 10 und nach Installation von Norton Security Online sowie dem Einrichten von zwei lokalen Benutzern tritt folgendes Problem auf:


Nach Installation von Thunderbird als E-Mail-Client ist eine seit Jahren benutzte E-Mail-Adresse #1 als Konto angegeben worden. Es funktioniert für diese E-Mail-Adresse #1 alles bestens. Die gleiche E-Mail-Adresse kann auch für andere lokale Benutzer sowohl mit Thunderbird wie auch der Win10-Mail-App als neues Konto eingegeben werden und es funktioniert für diese E-Mail-Adresse #1 alles bestens.


Das Einrichten von neuen Konten mit anderen E-Mail-Adressen #2, #3 funktioniert sowohl für die Win10-Mail-App wie auch für Thunderbird leider nicht. Dies gilt leider für beide lokalen Benutzer.


Bei der Win10-Mail-App trotz Neuinstallation lässt sich mit einer anderen E-Mail-Adresse #2 ein neues Konto einrichten. Nach Schreiben einer Mail von diesem Konto wird dann angezeigt, dass eine Mail gesendet worden sei. Diese erreicht aber nicht die Empfangsadresse. Das manuelle Einstellen des Eingangs- und Ausgangsservers vom Mail-Provider T-Online sowie der zugehörigen Ports auch mit der Erweiterung ….z.B. Port 993:1 löst das Problem leider auch nicht. Nach einiger Zeit erscheint die Win10-Meldung "Ihre T-Online Konteneinstellungen sind veraltet"


Ähnliches gilt für Thunderbird. Dort wird bestätigt, dass für die anderen E-Mail-Adressen #2,#3 die Daten des Providers korrekt eingegeben worden sind. Beim finalen Einrichten erscheint dann die Fehlermeldung "Anmeldung auf dem Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oder Passwort nicht korrekt".


Die beiden letzten Punkte können nicht die Ursache sein, da die Anmeldung für die anderen E-Mail-Adressen #2,#3 über das Web-Interface des Mail-Providers bestens funktioniert. Die Konfiguration für die E-Mail-Adresse #2,#3 ist identisch mit der Konfiguration der funktionierenden E-Mail-Adresse #1.


Könnte es sein, dass an einer Stelle in Win10 oder eventuell in Norton Online Security eine Beschränkung auf nur eine zulässige E-Mail-Adresse #1 eingestellt ist.


Für Hinweise und Tipps wäre ich sehr dankbar.


Viele Grüße


Klaus

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