win 10 u. whats up funktioniert nicht mehr

Helfe beim Thema win 10 u. whats up funktioniert nicht mehr in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; nach update am 30.03.18 auf 640 xl mit inzwischen win 10 mobil funktioniert whats up nicht mehr, läd und läd und läd und irgendwann kommt der... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von Egoich, 1. April 2018.

  1. Egoich
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    win 10 u. whats up funktioniert nicht mehr


    nach update am 30.03.18 auf 640 xl mit inzwischen win 10 mobil funktioniert whats up nicht mehr, läd und läd und läd und irgendwann kommt der startbildschirm. bis mittag 31.03 liefes, dann nicht mehr.

    Gruß egoich
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. JPFree
    JPFree Moderator
    Mitarbeiter
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    Gar nicht gut. Solch ein Bug-Report müsste direkt in die USA in die Software-Abteilung wandern. Nur kann ich das nicht „eskalieren“, weil ich genauso Endbenutzer bin wie Du. Daher müssen wir das weiter einkreisen:

    Benutzt Du eine microSD? Entferne diese bitte und wende das
    Recovery-Tool
    mittels Windows-Computer an. Danach richte Dein Microsoft-Konto wieder ein, diesmal aber ohne Sicherung. Das Konto brauchst Du eigentlich nur, um die App

    Update-Advisor
    zu installieren. Danach dann Windows 10 Mobile erneut installieren. Danach WhatsApp. Klappen nun Videos?

    Wenn Videos immer noch nicht abspielen, Du aber keine microSD drin hast, könnte diese Firmware-Variante beschädigt bzw. unvollständig sein. Bitte entferne den Akku-Deckel und poste Deinen Modelltyp (RM-1xxx) und Product-Code (059…). Schalte dann das Telefon
    um auf English (USA) und poste die englische Variante der Fehlermeldung. So wird vielleicht irgendwer auf diesen Thread aufmerksam.
     
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  4. Egoich
    Egoich Neu hier
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    Hat sich erledigt, Gerät mit Windows Device Recovery Tool neu aufgesezt ( übrigens ohne die Karte zu entfernen ) und es funktioniert! Danke für die Antwort, ach hätte MS nur so einen Service, was wären wir alle glücklich =8o))
     
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