Win7-Backup unvollständig, Dateien aus c:\esupport nicht gesichert

Helfe beim Thema Win7-Backup unvollständig, Dateien aus c:\esupport nicht gesichert in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, auf dem TransformerBook meiner Frau habe ich kürzlich die neue Windows 10 Home-Version installiert, Version 1903, Build 18362.295.... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Klenzy, 25. August 2019.

  1. Klenzy
    Klenzy Gast

    Win7-Backup unvollständig, Dateien aus c:\esupport nicht gesichert


    Hallo zusammen,


    auf dem TransformerBook meiner Frau habe ich kürzlich die neue Windows 10 Home-Version installiert, Version 1903, Build 18362.295. Nun möchte ich mit Bordmitteln (= Win7-Backup) einen Backup ziehen, beispielsweise auf einen USB-Stick. Das funktioniert auch ganz wunderbar. Am Schluss heißt es dann: Backup abgeeschlossen, einige Dateien wurden nicht gesichert.


    Erhellende Infos liefert das Ereignislog. Hier finden sich hunderte von Meldungen der folgenden Art:


    "Die Sicherung war nicht erfolgreich. Fehler: C:\eSupport\eDriver\xxxx. Der externe unterstützende Anbieter wird nicht erkannt. (0x80070157)."


    Da ich die Datensicherung selbstverständlich als Administrator ausführe, muss es möglich sein, alles zu sichern, ohne Ausnahme. Was kann also die Ursache für dieses Problem sein?


    ----


    Bitte keine Ratschläge im Stil "warum nimmst Du xxx, nimm doch yyy".

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
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