Windows 10 - angeblich aber Windows 8 installiert

Helfe beim Thema Windows 10 - angeblich aber Windows 8 installiert in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, habe einen HP-Drucker unter Windows 10. installieren wollen. Klappt nicht, weil angeblich mein PC mit einer Version von Windows 8 oder 8.1... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Pater-Uwe, 16. Februar 2018.

  1. Pater-Uwe
    Pater-Uwe Gast

    Windows 10 - angeblich aber Windows 8 installiert


    Hallo,

    habe einen HP-Drucker unter Windows 10. installieren wollen.

    Klappt nicht, weil angeblich mein PC mit einer Version von Windows 8 oder 8.1 läuft. HP kann mir nicht weiter helfen, weil parallel das Installationsprogramm auf dem Laptop (auch Windows 10) gelaufen ist. Liegt also nicht an HP. Dies wäre ein Problem des Betriebssystems, also Windows 10.

    Ich kann aber nirgendwo erkennen, dass ich eine alte Version laufen habe. Das letzte Update für die Version 1709 (KB4074588) lief am 13.02.2018. Und der PC läuft.

    Die Windows 10-Version ist von Windows 7 Ultimate migriert.


    Hat jemand eine Idee?

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Windows 10 - angeblich aber Windows 8 installiert

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