Windows 10 aufstarten

Helfe beim Thema Windows 10 aufstarten in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Habe für einen Kollegen ein neues Notebook gekauft, installiert und die Software wie MS Office, BaseCamp, GData etc. aufgesetzt und ein Passwort... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von jolimont35, 25. April 2018.

  1. jolimont35
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    Windows 10 aufstarten


    Habe für einen Kollegen ein neues Notebook gekauft, installiert und die Software wie MS Office, BaseCamp, GData etc. aufgesetzt und ein Passwort vergeben. Mit diesem Passwort konnte ich immer aufstarten. Heute nun kennt er das Passwort nicht mehr, das ich mit Sicherheit aber nicht geändert habe und will für das Zurücksetzen des Kennwortes einen externen Datenträger. Habe zuerst mit einem USB-Stick probiert, dann mit meiner externen Festplatte, dann mit einem neuen jungfräulichen USB-Stick, erhalte aber immer die Meldung "Datenträger ist kein Kennwortrücksetzdatenträger. Habe mich dann im Internet schlau gemacht, aber dort angebotenen Lösungen setzen voraus, dass ich das System aufstarten kann, das ist ja aber gerade das Problem. Bin kein Anfänger, deshalb besonders frustriert. Dankbar für hilfreiche Ratschläge.
     
    #1 jolimont35, 25. April 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
    • hal9000
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      @ jolimont35 um was für ein Konto handelt es sich denn? Microsoft-Account oder handelt es sich um ein lokales Konto?
       
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