Windows 10 EDGE druckt bei KEINEM Drucker - ist NVIDIA und/oder MS-Update die Ursache?

Mein Problem: ich kann NICHT mehr aus Windows 10 - EDGE heraus drucken – egal, welchen Drucker ich verwende. Nach all den mühsamen Analyse-Schritten kam als Ergebnis dieser mühsamen Recherche heraus: eine Datei (CSI Payload) ist korrupt:

CSI Payload Corrupt wow64_microsoft-windows-r..xwddmdriver-wow64-c_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_3dae054b56911c22\opencl.dll

und weiter bei "Repair Corrupt Opencl.dll in Windows 10" :

I quote.

It was also discovered that this issue only affects Windows 10 users who have NVIDIA GPUs. What happens is that, whenever an NVIDIA GPU user installs or updates NVIDIA drivers for their graphic card, regardless of
whether they do it via NVIDIA GeForce or Windows Update, the NVIDIA driver installer automatically overwrites the existing
opencl.dll file from Windows with its own, corrupting it as a consequence. Until NVIDIA deploys a fix to resolve this issue, this is going to happen every time you install or update NVIDIA drivers.

Nun habe ich NVIDIA und da das Drucken in der Vergangenheit aus EDGE heraus prima funktionierte, vermute ich sehr stark, dass mit einem der letzten Windows 10 Updates die Misere eingeschleppt wurde. Hat jemand schon von NVIDIA eine Lösung bekommen?

An MICROSOFT: kommt die Lösung von MS?

:)

 

Until NVIDIA deploys a fix to resolve this issue,

 

A quick answer: Well .. I also contacted NVIDIA .. surprise surprise .. here is the quote:

Printing issue [Incident: 160520-000019]

As informed it isn't an issue with the NVIDIA GPU or it's drivers.

However you may try to reset the browser ie. MS Edge and check if you can print from there. Also see if you have the latest version of Edge is installed.

Could you check for the pending windows updates and install all of them?

Now I will try to follow their Edge and W Update recommendations .. and will let know the result

Update: NO - I don't .. I will simply avoid Edge, in case I want to print from a website .. mostly train / public transportation schedules .. using other browser(s).

 

Hallo baba Nauheim,

Da dies der Deutsche Microsoft Support Forum ist, würde ich dich gerne bitten, dich im
Englischen Forum mit weiteren Fragen auf Englisch zu wenden.

Ich würde trotzdem einen Lösungsvorschlag gerne geben, der das Anliegen mit Edge lösen sollte:

Problembehandlung für Windows-Apps.

Falls dies nicht zum Erfolg verhilft führe, einen
SFC Scan und einen
DISM Scan durch, um das System auf Fehler zu überprüfen udn sie eventuell zu beheben.

Wie sieht es aus?

Mit freundlichen Grüßen,

Angela.

 

Hallo Angela - vielen Dank für deine sprachliche Ermahnung und die technischen Tipps!

Was die Sprache angeht: ich gelobe Besserung! Es war einfach nur bequemer für mich, die Misere in Englisch zu verfassen und sie dann in der Community zu verbreiten UND an NVIDIA Support zu schicken!

Zum Thema technische Tipps: beide Scans habe ich schon vorher ausgegraben und brav durchgeführt! Und noch viel mehr (SFCFix - siehe
FIX: Repair Corrupt Opencl.dll in Windows 10 - Appuals.com )

Da steht auch, dass NVIDIA mit im Spiel ist! Und irgendein MS-Wizzard hat den Autor dieser Website dort auch gelobt!

Da mein Windows 10 ursprünglich aus Windows 7 kommt über -> W 8 -> W 8.1 -> W 10, kann dieser 'magische' SFCFix wohl keinerlei Originalfile mehr zur Reparatur finden!



Nun - es gibt Schlimmeres, als nicht aus Edge drucken zu können ....



Fazit: es sieht weiterhin rosig aus!



Grüße



Bernhard

 

Hallo, baba Nauheim!

Ich nutze einen Lenovo C260 All-in-one-PC, der von Windows 8.1 auf Windows 10 überführt wurde.

Anfänglich lief das System augenscheinlich problemlos.

Da meine Kinder nur Ihre Hausaufgaben in Excel, Word und PowerPoint versehen, habe ich das System "as is" belassen. Nebenbei läuft darauf Minecraft für meinen Sohn - aber das auch seit Jahren ohne Murren und Knurren.

Dummerweise hat der Lenovo auch eine NVIDIA 800A verbaut, die zwar ihren Dienst versieht, jedoch immer mit einem Treiberprogramm in der Taskleiste sichtbar präsent ist.

Ich habe auch das Problem, dass ich keinerlei Drucke mehr über Edge ausführen kann. Hier auch sehr genau nach dem letzten große Update, dass das Gerät im Mai 2017 vornahm. Einige Funktionen werden nicht mehr ausgeführt bzw. Einstellungen sind "grau" bzw.
lassen sich nicht mehr anwählen.

Sobald ich nun versuche eine PDF oder eine Webseite zu drucken, kann ich weder mit STRG + P, noch mit dem Menü "Drucken" etwas auslösen. Zwar wird in EDGE "Drucken" im "Drei-Punkte-Menü" angezeigt, jedoch passiert schlicht gar nichts, wenn ich die Funktion
anwähle.

Seltsamerweise funktioniert die Druckfunktion im gesamten Office-Paket und bei Fotos anstandslos. Unnötig zu sagen, dass die neuesten Drucktreiber von HP installiert sind.

Die SFC und DISM Troubleshootings zeigen mir keine Fehler an.

Für mich heißt das: entweder Neuinstallation oder warten, bis das nächste Update die Fehler aushobelt.

Die Zeit für eine Neuinstallation oder das schlichte Abwarten auf ein Patch unterschreitet meine Suchzeit im Netz nach dem Fehler um ein Vielfaches und schont die Nerven.

Wenn man, wie ich MS-Produkte seit nunmehr 1980 benutzt, hat man schon so viele Fehler erlebt, da kann mich nichts mehr aus den Schuhe heben.

Ist halt nur bedauerlich, besonders, wenn ich meine Frau vergnügt an deren MacBook unter Office schreiben sehe...

 

Wenn du wirklich möchtest, daß das Problem behoben wird, berichte es bitte über den Feedback-Hub. Außerdem gibt der OP ja an, daß das Problem durch ein Überschreiben einer System-Dll durch einen Nvidia-Treiber entsteht. Mindestens wende dich also bitte
auch an Nvidia.

 

Oh!

Vielen Dank für die prompte Antwort!

Dann werde ich mal - allerdings auf Englisch - bei Nvidia eine Anfrage starten.

Dort gibt es sicher Tools und Patches, die auch funktionieren.