Windows 10 PC löscht bei fast jedem Neustart alle Daten?

Hey zusammen. Ich habe ein massives Problem mit meinem Win10-PC.

Und zwar, ich habe ihn am 27.12.2019 (also letztes Jahr) gekauft und bin mit der Leistung und allem insgesamt sehr zufrieden. Er ist fix und kann mit seinen 8GB Arbeitsspeicher definitiv punkten.

Nur leider habe ich ein kleines Problem. Manchmal (also eigentlich ziemlich oft) stürzt er einfach so ab bzw. hängt sich erst auf und lässt sich dann nur mehr mittels Off-Taste ausschalten.

An sich hat mich das nie gestört, arbeite über Google Docs, dort wird alles sofort gespeichert und sonst war auch soweit alles gut. Man konnte es ja abspeichern!

Nur seit kurzem, immer wenn er abstürzt, resettet er sozusagen Windows komplett neu. Alle Dateien (Fotos, Videos und auch neu installierte Programme) sind einfach verschwunden. Das Hintergrundbild ist wieder auf den Standard zurück, keine Anmeldedaten sind im Browser gespeichert und so weiter und sofort...

Allerdings: Einige Programme (also auch Drittanbieterprogramme wie OBS, Audacity, LibreOffice etc.) bleiben jedoch, zuvor bzw. neu installierte sind hingegen einfach weg.

Aus verständlichen Gründen ist dies ein ziemlich nerviges Problem, welches schnell behoben werden sollte, damit man auch mal wieder Dinge guten Gewissens auf dem Rechner selbst abspeichern kann. Dieses ständige Abstürzen an sich sollte auch behoben werden!

Und übrigens: Unten rechts in der Ecke steht seitdem auch "Windows aktivieren", obwohl Windows ganz klar aktiviert ist...

Ich hoffe, freakigere Windows-Experten können mir da schnell weiterhelfen. Vielen Dank dafür.

:)