Windows 10 Vers. 2004 Update, Edge, Outlook 2010 lassen sich nicht öffnen

conny99 · 20. August 2020

Nach Update Windows 10 auf Version 2004 lassen sich Edge, Outlook 2010 dazu Exel, Word usw. nicht mehr öffnen. Es kommt keinerlei Meldung. Doppelklick und es passiert nichts. Edge schon deinstalliert und wieder neu installiert ebenso kein Erfolg. Unter Programme sind die als installiert gekennzeichnet. Habe auch als Administrator geöffnet, ebenso kein Erfolg.
Kann Jemand weiterhelfen?
Muss wohl in der Benutzersteuerung etwas nicht stimmen.
Unter 1909 lief alles fehlerfrei. Habe jetzt auch eine Meldung von Icarus.exe Defender hat den Zugriff auf den Arbeitsspeicher gesperrt. Adwareclaener hat keinen Felher erkannt, angeblich von AVG.
Vielen Dank

Willkommen,

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conny99 · 1. September 2020

Habe das Problem gelöst.

Laptop auf Vers. 1909 zurückgesetzt.
Läuft alles wieder ohne Probleme.

hal9000 · 2. September 2020

@ conny99, hallo und herzlich Willkommen.

Wurde Dir das Upgrade auf Version 2004 über Einstellungen / Update und Sicherheit vom System angeboten oder hast Du es manuell über die Seite von Microsoft angestoßen?

um welches System (Desktop-PC oder Laptop) handelt es sich bei Dir, bitte führe einfach nachfolgende Anleitung aus → Anleitung - Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen und nenne den Gerätehersteller und dessen genaue Modellbezeichnung

welche Antivirensoftware (AV) ist auf Deinem System installiert

Auch wenn Dein Problem soweit gelöst ist, so ist es ja noch nicht ganz aus der Welt. Wenn Du willst kannst Du auf obige Fragen einfach Antworten, vielleicht finden wir hier eine passende Lösung für Dich

conny99 · 2. September 2020

Hallo hal9000,
Vielen Dank für Deine Nachricht.
Zu den Fragen:

Das Upgrate 2004 wurde mir über Einstellungen/Update angeboten.
Das System ist ein Laptop der Firma Fujitsu AMILO Pi 3660.
Windows 10 Pro ist installiert.
10.0.18363 Build 18363
Antivierensoftware ist Windows Defender.
Außerdem ist AVG Tuneup installiert, nicht jedoch der AVG Vierenscanner.

Ich hoffe diese Angaben reichen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerold

hal9000 · 2. September 2020

@ conny99,

Zitat von conny99: ↑

...Firma Fujitsu AMILO Pi 3660....
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

eine Treiberunterstützung laut Hersteller gibt es nur noch für die Betriebssysteme Windows Vista und Windows 7 ← soll aber nicht heißen.

Zitat von conny99: ↑

....AVG Tuneup...
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

würde ich sauber vom System deinstallieren, macht nur Probleme als Nutzen

Du kannst Dich aber auch mal durchringen, wenn Du willst und führst auf diesem System eine saubere Clean-Installation von Windows 10 aus.

Diese Anleitung → Windows 10 neu installieren sollte Dich dabei unterstützen.

conny99 · 2. September 2020

Danke für deine Nachricht,
Treiber sind wohl aktuell, habe AVG Treiber Update installiert.
Das AVG immer mal wieder Probleme macht, daran hatte ich auch schon gedacht. Ist eine offizielle Version. Vermutlich auch immer diese Nachrichten Icarus.exe von AVG. Habe das Programm schon im Autostart deaktiviert.
Vor einen sauberen Clean schrecke ich wegen der Office 2010 Version zurück.
Vermutlich kann ich das nicht mehr installieren.
Möchte kein neues Office kaufen.

Es läuft ja auch.

conny99 · 2. September 2020

habe mir nochmal Gedanken über das Problem gemacht.
Bei Edge und Office 2010 handelt es sich um Microsoft Produkte.
Alle anderen Programme, auch der alte Internetexplorer liefen fehlerfrei.
Hatte Edge unter Vers. 2004 deinstalliert und neu installiert, läßt sich nicht öffnen und keinerlei Fehlermeldungen zu erkennen.
Ich vermute hier an der Schnittstelle Windows zu Microsoft ein Problem.
Irgendwas mit der Registrierung oder Benutzerkontensteuerung.

hal9000 · 2. September 2020

@ conny99,

Zitat von conny99: ↑

......Vor einen sauberen Clean schrecke ich wegen der Office 2010 Version zurück....
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

den Schreck kann ich Dir nehmen, denn ich nutze unter Windows 10→ ← da bekommst Du bestimmt Tränen in die Augen vor Lachen

conny99 · 2. September 2020

Wahnsinn, so was gibt es noch.
Soviel Nostalgie treibt einen wirklich die Tränen in die Augen.

hal9000 · 2. September 2020

conny99 · 18. September 2020

Danke für ihren Beitrag.
Das mag ja vielleicht für das Office 2010 funktionieren.
Aber warum geht der EDGE auch nicht.
Total deinstalliert, Windows neu gestartet und dann neu Installiert. Gleiches Verhalten wie Outlook.
Keinerlei Meldungen.
Unter 1909 läuft alles super.
Ich vermutet etwas in der Benutzersteuerung von Microsoft Produkten. Hatte auch ein anderes Microsoft-Konto eingerichtet. Alle anderen Programme liefen fehlerfrei.
Liebe Grüße

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