Windows Administratorpasswort?

Hallo,

Ich habe mir für mein Dell Laptop einen Treiber von der offiziellen Dell Seite runtergeladen (also definitiv kein Virus) und um diesen auszuführen benötige ich das Adminpw vom Laptop. Obwohl ich das richtige Passwort mehrmals sogar eingetippt habe hat das Programm es nicht akzeptiert. Ich habe mein Laptop sogar zurückgesetzt, mir ein neues Passwort zugelegt, aber es sagt, dass das pw immernoch falsch sei. Ich kann aber mithilfe des Administratorpasswortes einen anderen festlegen (was bedeutet, dass es ja dann doch richtig war). selbst damit funktioniert es nicht.

Was kann ich tun?

:)