Windows Sicherheitscenter Fehler

Guten Tag,


ich habe leider ein Problem mit dem Sicherheitscenter / Defender. Unter Viren-/Bedrohungsschutz kommt leider nur "Schutzinformationen werden abgerufen" , zudem meckert Windows am Start umher, dass Defender ausgeschaltet ist und ich kann ihn nicht anschalten.


MRT.Exe hatte ich bereits durch geforstet komplett. Das Programm sagte mir zwar 14 Dateien wären identifiziert, fand aber am ende kein Virus.


Unter Service.MSC ist das Problem, dass Sicherheitscenter komplett grau hinterlegt, d.H. ich kann den nicht anschalten oder sonstige Einstellungen vornehmen.


Mein Benutzername ist Administrator.

"sfc /scannow" hatte zwar etwas gefunden, das Problem ist aber weiterhin vorhanden.









Kann mir jemand helfen, wie ich das Problem los werde, dass Defender wieder geht? Eine Neuinstallieren bevorzuge ich nicht.

Weiterlesen...

 

Hallo haunetal1990,

Ihr PC kann schädliche Software haben. Aber Ihre Sicherheitssoftware erkennt sie nicht. In diesem Fall können Sie eine Windows Defender Offline-Überprüfung über die Windows Defender-Einstellungen starten. Wechseln Sie zu
Einstellungen > Update und Sicherheit >
Windows Defender und wählen Sie die Option zur
Offlineüberprüfung aus.

Windows Defender Offline ist ein leistungsfähiges Offline-Überprüfungstool, das von einer vertrauenswürdigen Umgebung und ohne Starten des Betriebssystems ausgeführt werden kann.

Windows Defender erkennt Rootkits oder andere besonders hartnäckige Schadsoftware auf Ihrem PC und weist Sie darauf hin, Windows Defender Offline zu verwenden.

In diesem Artikel
finden Sie weitere Informationen.
Hoffe, diese Informationen sind hilfreich.

Mit freundlichen Grüßen

Svetlana

 

Hey,

vielen dank für die Antwort, allerdings habe ich unter Update und Sicherheit kein Windows Defender drin steht, sondern nur Windows Sicherheit und dort finde ich leider auch gar nicht die Offline Funktion :/

 

Mittlerweile ist die Funktion umgezogen: https://support.microsoft.com/de-de/help/17466/windows-defender-offline-help-protect-my-pc

Also genau da, wo ich nicht zugreifen kann

 

Die Meldung von Windows ist nur ein Registryeintrag den Kaspersky setzt. Wenn jetzt durch andere Programme der Eintrag nicht schnellgenug abgefragt werden kann kommt die Fehlermeldung. Es ist also ganz normal und kein Grund zur Sorge.

Du solltest dich lieber an Kaspersky orientieren da das Windows Sicherheitscenter eben durch einen falschen Eintrag in der Registry von jeder Schadsoftware getäuscht werden kann. Die Überwachung/der Schutz des "Alles ist gut" Registry-Eintrages obliegt dem Antivirusprogramm.

 

Hallo haunetal1990,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Probiere es bitte noch mal mit den folgenden Befehlen in der Eingabeaufforderung:

Um in die Eingabeaufforderung zu gelangen klicke auf Start, gebe CMD ein, dann mit Rechtsklick auf den "Als Administrator ausführen" klicken.

Starte bitte die Eingabeeinforderung und gib dann folgenden Befehl ein:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Falls Probleme dabei gefunden werden - und auch nur dann - gib bitte auch noch folgenden Befehl ein:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Gebe dann schließlich den folgenden Befehl ein:

sfc /scannow (ja, es gibt ein Leerzeichen nach sfc)

Der Befehl sfc /scannow scannt alle geschützten Systemdateien und ersetzt fehlerhafte Versionen durch korrekte Microsoft-Versionen. Dieser Scan kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Sende uns hiervon bitte auch einen Screenshot zu.

Gib und Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Fragen hast.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra