Windows Sicherungsdateien wiederherstellen - Kein Sicherungssatz gefunden

Hallo!


Ich habe Zuhause ein Synology NAS und drei PC's auf denen Windows 10 läuft. Auf jedem PC hab ich eine wöchentliche Sicherung von ausgewählten Daten auf das NAS angelegt, wobei jede Sicherung in einen eigenen Ordner landet. Ich nutze dabei das "alte" Sicherungsprogramm, dass man nach wie vor in der Systemsteuerung finden kann. Soweit so gut, die Sicherungen klappen.


Nun mein Problem: Neulich ist einer der PC's, der Laptop meiner Frau, kaputt gegangen und ich dachte mir, dass es vielleicht einfacher ist, Dateien, die sie schnell wieder benötigt, aus der Sicherung wiederherzustellen, anstatt erst die Festplatte auszubauen. Leider musste ich feststellen, dass dies nicht funktioniert.

Wenn ich auf meinem PC "Andere Sicherung zum wiederherstellen von Daten" auswähle, und dann den Pfad zu dem Sicherungsordner meiner Frau angebe, dann erscheint immer nur die Meldung "Es wurden keine Sicherungssätze auf ... gefunden. Wählen Sie einen anderen Ort aus."

Ich habe es mit dem eigentlichen Sicherungsordner versucht, mit den einzelnen Unterordnern und auch mit dem Ordner in dem sich diese *.wbcat-Datei befindet, aber immer mit dem gleichen Ergenis.


Nun dachte ich, dass es vielleicht ein Rechteproblem ist. Also habe ich auf meinem PC einen neuen Benutzer eingerichtet mit exakt den gleichen Anmeldedaten, die meine Frau auf ihrem kaputten Laptop genutzt hat, aber das führte dann nur zum gleichen Ergebniss.


Nun bin ich etwas ratlos. Was nützt mir die Sicherung, wenn ich im Falle eines Hardware-Defektes gar nicht mehr an die Daten heran komme?

Hat jemand eine Idee, was ich falsch mache?


Danke vorab für eure Unterstützung!


Mit besten Grüßen

Mike

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Hi

ich würde euch vorschlagen, von diesem Artikel anzufangen: https://support.microsoft.com/de-de/help/980023

Eine Zitat davon:

Im Normalfall verfügen Sie bei der täglichen Arbeit mit Windows über alle nötigen Zugriffsberechtigungen...

Es gibt jedoch auch Situationen, in denen Sie weitergehende Berechtigungen benötigen,
zum Beispiel um Reste deinstallierter Programme und Treiber zu beseitigen, oder um
nach einer Neuinstallation wieder Zugang zu Ihren eigenen Dateien zu erhalten. Diese Anleitung erklärt, wie Sie dabei vorgehen müssen.

 

Ich habe mir vorm Hard Reset die Sicherungsdatei von WA auf mein Laptop kopiert. Dann resetet, anschließend die Sicherungsdatei wieder auf die SD Karte geschoben und dann WA installiert. Da sagt er dann das eine Sicherung gefunden wurde und will eine Bestätigung diese zu installieren.
Also einfach Handy per USB an Laptop anschließen und den WA Ordner Sicherung kopieren.

 

Was hat WhatsApp damit zu tun? Beim mir exakt das gleiche Problem. Ich mache eine Sicherung, die im Ernstfall auf meinem NAS nicht gefunden werden kann.