Windows Update + App Download

Facility Manager · 9. Juli 2019

Bei Windows Update V. 1903 erscheint Fehlercode 0X80070015.
Download von Apps aus dem Microsoft Store schlägt fehl.

Willkommen,

Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:

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Für Windows 10 können Sie die Updates auf offline durchführen. Hier erfahren Sie, wie dies funktioniert. Ein Windows 10 Update offline durchführe...

hal9000 · 10. Juli 2019

@ Facility Manager, zu Deinem genannten Fehlercode

Zitat von Facility Manager: ↑

....0X80070015...
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

kann ich Dir nur diesen Lösungsansatz anbieten.

Sollte dieser nicht klappen dann bitte mehr INPUT

Anleitung - Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen

welche AV wird auf Deinem System ausgeführt

verwendest Du ein Tuning-Tool- und/oder ein Registry-Cleaner-Programm

welche Windows-Version wird bei Dir ausgeführt? Drücke dazu die Tastenkombination Windows-Logo und r / es öffnet sich das Ausführen-Fenster / gib in diesem winver ein und bestätige Deine Eingabe mit der Enter-Taste / Es öffnet sich das Fenster INFO in diesem wird Dir die Version und (Build) angezeigt bitte nennen / Danke

Facility Manager · 13. Juli 2019

Hallo hal9000!
Danke für die Hinweise auf die Lösungsansätze von Robert Schanze (15.08.2018; 27.08.2018).
Zu "Lösung: 0x80070015-Fehler in Windows 10 / 27.08.2018:
- Lösung 1: Avira Antivir mit üblichen Bordmitteln deinstalliert, "saubere" Deinstallation zu aufwendig. Kein positives Ergebnis!
- Lösung 2: Ashampoo WinOptimizer deinstalliert. Kein positives Ergebnis!
- Lösung 3: Windows-Tool angewendet. Kein Positives Ergebnis!

Zu "Windows Update reparieren & zurücksetzen - so geht's / 15.08.2018:
- Methode 1: Eingriff nicht vorgenommen, erscheint mir zu tiefgreifend und aufwendig.
- Methode 2: WindowsUpdateDiagnostic.diagrab angewendet. Kein Positives Ergebnis!
- Methode 3: Suche nicht vorgenommen.

Das Problem hatte mich schon viel zu lange beschäftigt.
Letzte Lösung: PC neu aufgesetzt unter Beibehaltung der persönlichen Daten.
Ziel erreicht! Fehler 0x80070015 tritt nicht mehr auf. Windows Update und Installation von Apps aus dem Microsoft Store funktionieren wieder.
Auf Antivir und WinOptimizer verzichtet. Hauptarbeit: Adressbücher für Thunderbird wieder einrichten, letztendlich auch kein Problem.

4 Abschlussbemerkungen:
1. Beim Microsoft Store ging es mir nicht um "Spielchen" und ähnlichen Kram, sondern z.B. um Fitbit für meine Frau (das ist ihr Notebook)
2. Meine beiden Desktop-PCs ("Arbeits-PC" und Video-Schnitt-PC = "Gaming"-PC) enthalten wesentlich mehr Programme als das Notebook, dort gibt es aber solche Probleme nicht.
3. "Bordeigene" Lösungsansätze (Problembehandlung) helfen nicht immer.
4. Jetzt habe ich zwar die Probleme beseitigt, kenne aber ihre genaue Ursache nicht. Für einen Techniker unbefriedigend!

Facility Manager

hal9000 · 13. Juli 2019

@ Facility Manager, vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung und Deinen Lösungsweg

Sollte der Fehler noch einmal auftreten rate ich Dir zu einer sauberen Neuinstallation - bevor Du sauber und neu installierst, also eine Clean-Installation ausführst, sicherst Du Dir Deine Daten auf einem externen System

Folgende Anleitungen sollten Dich dabei unterstützen:

Windows 10 neu installieren

Anleitung - Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen → für den Fall, wenn es um Treiber geht, die noch fehlen und noch installiert werden sollen

Bitte verzichte unter Windows 10 auf folgende Programme:

keine fremd AV, der Defender reicht aus

kein Tuning-Tool-Programm, Windows 10 läuft ohne diese Programme besser

kein Registry-Cleaner-Programm, diese können das System zerstören

Facility Manager · 13. Juli 2019

Hallo hal9000!
Danke für Deine ergänzenden Hinweise! Werde ich beachten. Das Zerstören des Systems habe ich bemerkt.
Einige "Fremdprogramme" stören das System nicht, z.B. Mozilla Thunderbird, finde ich attraktiver als das Windows-E-Mail-Programm.
Schönes Wochenende!
Facility Manager

hal9000 · 14. Juli 2019

@ Facility Manager, ich nutze das gleiche Mail-Programm und da wir ja dann auch bei Mozilla sind nutze ich auch den entsprechenden Browser.

Vielen Dank auch noch für die vielen "Daumen nach oben"

Facility Manager · 14. Juli 2019

hal9000, Firefox hatte ich auch ausprobiert, aber dann hat man bei evtl. Neu-Aufsetzen ein weiteres "Fremdprogramm". Fast jeder, der seinerzeit beruflich mit Microsoft arbeiten musste, nutzt noch die Software des IT-Riesen. Deswegen bleibe ich bei edge, auch wenn die Marktanteile vergleichswese gering sind.

Quelle: Microsoft Edge – Wikipedia
Facility Manager

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