Windows Update mit Fehlercode 0x800705b4

Guten Tag, ich habe von Ihnen ein Update erhalten " Nokia - Other hardware - Nokia 6280 " und habe es mehrmals versucht zu installieren. Es wird angezeigt " Installation von Updates wird vorbereitet (0%) " und es passiert nichts. Es wird nur die Nachricht " Beim Installieren von Updates sind Probleme aufgetreten. Wir versuchen es allerdings später noch einmal. Falls dieser Fehler weiterhin auftritt und Sie Informationen im Web suchen oder sich an den Support wenden möchten, kann dieser Fehlercode hilfreich sein: (0x800705b4). " angezeigt. Im Updateverlauf wird als letztes Update " Sicherheitsupdate für Adobe Flash Player für Windows 10 Version 1511 für x64-Systeme (KB3163207) erfolgreich installiert am 14.05.2016 " angezeigt. Da ich weder im Internet noch in der Community die passende Hilfe gefunden habe ( ich habe sämtliche Vorschläge schon ausprobiert und habe auch Windows 10 auf die neueste Version zurückgesetzt ), wende ich mich an Sie und bitte Sie mir weiterzuhelfen. Beim zurücksetzen von Windows 10 ist auch Windows Live Mail gelöscht worden und meine Mailadressen und sonstigen eingaben sind verschwunden und ich finde sie nicht wieder. Können Sie noch auf mein altes Windows Live Mail zurückgreifen und mir die Daten übersenden. Ich möchte Ihnen noch mitteilen, das ich als Rentner absoluter Computer-Laie bin und nur über ein bisschen Computer-Anwendung verfüge. Ich habe keine Programme wie Avast Free Antivirus und CCleaner wieder neu installiert. Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich im voraus und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

Hans-Jürgen Wyrobek

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