Windows Upgrade 1809 startet wieder mit 1803 - kein Ton

Seit dem Update auf 1809 ( inkl. verschiedener Treiberinstallationen und sogar komplette Neuinstallation von Windows ) funktioniert bei mir der Sound nicht mehr richtig. Realtek Audio -> Mein 5.1. System ist digital, also über optical out angeschlossen, und spielt den Sound nur noch über 1 Speaker ab, alle anderen geben keinen Ton von sich >.<

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Hallo Maik2k18,

Versuchen Sie, Audio- oder Soundprobleme mit der Audio-Problembehandlung zu beheben. Möglicherweise kann Ihr Audioproblem so automatisch behoben werden.

Wählen Sie zum Ausführen der Problembehandlung die Starttaste , geben
Sie Problembehandlung ein, und wählen Sie dann Problembehandlung aus
der Ergebnisliste. Wählen Sie Audiowiedergabe > Problembehandlung ausführen.
In diesem Artikel können
Sie sechs verschiedene Optionen wählen, die Ihnen helfen können, das Problem zu lösen.

Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.



Mit freundlichen Grüßen

Svetlana

 

Hallo Maik2k18,

Vielen Dank für Deinen Post!

Bevor wir komplizierte Lösungswege anwenden, habe ich zuvor noch Ersthilfen zum ausprobieren:

1. Wurden die Windows 10 - Problembehandlungen durchgeführt?

(Besodners die Windwos Update - Audio- oder Soundprobleme,- und Treiber-Problembehandlungen)

2. Wurden alle Kabel und Energieoptionen kontrolliert?

Freu mich auf Deine Rückmeldung.

LG,

Junis K

 

Danke ihr beiden, aber davon hilft nichts.

Nochmal zum Überblick:

1) Vorgestern: Windows 10 Version 1803, alles lief super, auch mit dem Sound, Realtek High Definition Audi Driver, konnte die volle Kraft meines 5.1 Systems hören, wie immer halt.

2) Dann gestern Update auf Version 1809 gemacht, dann direkt Sound weg und er hat es nur noch über einen Speaker wiedergegeben.

3) Dann Treiber neu installiert, mal über den Gerätemanager und den Audio Treiber von Windows installieren lassen, sowie von Realtek verschiedene ( den aktuellsten sowie 3 ältere ) Treiber installiert

Keinerlei Abhilfe

4) Problembehandlung durchlaufenlassen und im Internet informiert, nichts gefunden, außer das doch einige auch Probleme mit dem Sound haben. Natürlich auch Kabel raus und wieder rein, diverse Neustarts ohne angeschlossenes Kabel etc. pp

5) Dann das Update zurückgespielt bzw. Windows auf Version 1803 zurückgesetzt, komischerweise war das Sound Problem dann immer noch da und ich habe es bis dato nicht in den Griff gekriegt, kein 5.1 Sound mehr >.<

6) Notlösung, gestern dann noch Windows komplett neu installiert ( keine Abhilfe geschafft, Problem besteht weiterhin )

7) Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende, einzige Hoffnung momentan: Neuer Treiber von Realtek oder Update von Microsoft um dieses Problem zu beheben. Kann ja nur an der aktuellen Windows Version liegen, da ich alle Windows 10 Versionen die letzten Jahre
durchhabe und sowas noch NIE aufgetreten ist.

Achso noch ne interessante Info, er gibt den Sound über mein HDMI Kabel, das zum Fernseher läuft und durch den AMD High Definition Audio Treiber befeuert wird, korrekt wieder....

Was mir aber auch nicht hilft, da ich nunmal ein 5.1 System über ein optisches Kabel verbunden benutze, was ja vorher problemlos lief >.<

Mfg Maik

 

Bei Win 10 1803 und älter ist das so gewollt. Ab 1809 wird auch der Explorer dunkel dargestellt, also dürftest du noch mit einer Windows 10 Version vor 1809 fahren *Zwinker

 

Hallo Maik2k18,

Danke für Deine schnelle Rückmeldung!

Hast Du versucht über Dein Gerätemanager den Audio-Treiber zu kontrolieren und ggf. deinstallieren?

• • Öffne Start , gebe Geräte-Manager ein, und wähle aus der Liste der Ergebnisse. Wähle unter Audio-, Video- und Gamecontroller die Soundkarte, und wähle die Registerkarte Treiber---Treiber aktualisieren.
    Wenn Windows keinen Treiber findet, suchen Sie einen auf der Herstellerwebsite und folgen den Anweisungen.
    
  • 
    
• 
  Wenn das nicht funktioniert hat, versuchen Sie Folgendes:
  
  • Deinstalliere den Audiotreiber:
    
    Öffne Dein Geräte-Manager, klicke mit der rechten Maustaste auf den Audiotreiber, und wähle Deinstallieren. Wenn das Gerät jetzt neu startet, versucht Windows den Treiber neu zu installieren.
• 
  Wenn das nicht funktioniert hat, versuche mit Windows ausgelieferten generischen Audiotreiber zu verwenden.
  
• 
  

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Gehe wie folgt vor:

• Öffne Geräte-Manager, klicke mit der rechten Maustaste auf Dein Audiotreiber.
  
  >Treibersoftware aktualisieren... > Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen > Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen, und wähle High Definition Audio-Gerät, Bevor Du Weiter
  drückst, und den Anweisungen zum installieren folgst.

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Verrate uns bitte jedoch ob dies funktioniert hat.

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LG,

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Junis K

 

Vielen Lieben Dank schon mal für euer Feedback, aber ich glaube wir können es Ruhen lassen.

Ich gehe nämlich mittlerweile, nach diversen Tests mit dem PC und meinem 5.1 System, davon aus, dass mein 5.1 System am selben Abend, wie ich das Update eingespielt habe, auch kaputt gegangen ist. Entweder der Receiver oder der Subwoofer.

Ganz krasser Zufall, aber alles deutet bisher daraufhin...

Aber super das einem hier so schnell und fachgerecht geholfen wird, da fühlt man sich als Windows Nutzer doch super aufgehoben

Euch noch einen schönen Abend!