Windows10 Upgrade von windows 7 aus

Hallo !

Meine Frau hat nach Reservierung von Windows 10 und einem Test, ob Windows 10 mit ihrem Computer kompatibel ist, mitgeteilt bekommen, dass sie windows 10 nun herunterladen könne. Sie hat es getan und steht nun, nachdem alles normal zu verlaufen schien (keine Fehlermeldungen, kein Absturz) vor dem Problem, dass der Bildschirm seit Stunden blinkt, genauer gesagt, das Windowsfenster, das sich über den größten Teil des Monitors erstreckt, blinkt, und in der untersten Zeile steht: Web und Windows durchsuchen. In unregelmäßigen Abständen wurden sogar ganz kurz die Icons der Programme, die zuvor auf Windows 7 genutzt worden - auch in ähnlicher Anordnung - kurz eingeblendet.

Wenn man <Strg - Alt - Entfernen > durchführt, erscheint das übliche Auswahlmenu. Wählt man Task-Manager und dann <Dienste> werden zahlreiche "Programme" angezeigt, entweder mit der Aussage: "wird ausgeführt" oder "beendet". Überprüft man diese Anzeige nach mehreren Stunden, dann hat sich das Bild zu Gunsten der "beendeten" geringfügig verändert.

Beim "Abmelden" erscheint ein Bild auf dem Monitor mit Uhrzeit und Datum. Beim Einschalten erscheint der Willkommensbildschirm mit dem Namen des Nutzers, kurz darauf blinkt das Windows-Symbol wieder in ungleichmäßigen Abständen, bleibt sogar manchmal für mehrere Sekunden stehen. Wir wollten nichts falsch machen und haben uns gescheut, andere Maßnahmen zu ergreifen, z.B. zu versuchen ins BIOS zu gelangen, um dort vielleicht eine Einstellung zu verändern, von welchem Medium gebootet werden soll, das hätte dann sicher zu weiterer Verwirrung geführt, man könnte auch das WLAN abschalten, um aus der "Endlosschleife" herauszukommen aber das würde vermutlich auch nichts bringen. Kann uns bitte jemand helfen, denn bei den FAQs habe ich nichts Vergleichbartes gefunden. Mag sein, dass der Arbeitsspeicher mit ca. 2 GB zu klein ist, die Grafikkarte nicht richtig funktioniert, aber alles das wurde beim Test nicht festgestellt.

Gruß Günter

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