Winows Hello-Fingerabdruck ist zurzeit nicht verfügbar

Helfe beim Thema Winows Hello-Fingerabdruck ist zurzeit nicht verfügbar in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo Liebe Community Ich habe vor 2 Monaten etwa meinen HP ProBook G6 440 bekommen. Habe alles eingerichet aber der Windows Hello-Fingerabdruck... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Fabian1560, 13. Januar 2020.

  1. Fabian1560
    Fabian1560 Gast

    Winows Hello-Fingerabdruck ist zurzeit nicht verfügbar


    Hallo Liebe Community


    Ich habe vor 2 Monaten etwa meinen HP ProBook G6 440 bekommen.

    Habe alles eingerichet aber der Windows Hello-Fingerabdruck funktioniert nicht. Hier habe ich einen Screenshot von dem Problem.

    Es steht es wurde kein kompatibler Fingerabdruckscanner gefunden. Ich habe aber einen Fingerprintscan in dem HP integriert, verstehe deshalb das Problem nicht. Bitte um Hilfe :

    Winows Hello-Fingerabdruck ist zurzeit nicht verfügbar

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    #1 Fabian1560, 13. Januar 2020
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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. sonjagisler
    sonjagisler Neu hier
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    Hey
    Konntest du das Problem beheben? Ich stecke gerade in der gleichen Situation...

    Gruss Sonja
     
    #2 sonjagisler, 24. Februar 2020
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  4. Mondherz
    Mondherz Neu hier
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    Ich habe das gleiche Problem bei meinem Laptop.
     
    #3 Mondherz, 21. März 2020
    Zuletzt bearbeitet: 21. März 2020
  5. JP66D
    JP66D Neu hier
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    Habe seit einigen Wochen genau dasselbe Problem. Hoffte, es würde mit einem der kommenden Updates behoben, aber das ist nicht geschehen. Konnte das Problem auch mit Unterstützung aus dem Forum nicht lösen. Mega mühsam das Ganze :-(
     
  6. Frau N.
    Frau N. Gast
    Hat schon jemand eine Lösung gefunden?
    Ich habe das gleiche Problem: plötzlich wird der Fingerabdruckscanner nicht mehr gefunden, obwohl er gestern noch funktionierte...
    Das gleich gilt für die Gesichtserkennung, bei beiden steht unter Anmeldeoptionen "Diese Option ist zur Zeit nicht verfügbar"
    Vll hat auch jemand eine Idee, was die Ursache sein könnte?
     
  7. HEBBES
    HEBBES Neu hier
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    Ist das ein Problem das jetzt irgendwie alle neuerdings haben?
    Ich konnte den Fingerabdruck 5 Minuten vorher verwenden und dann ging er nicht mehr.
    Ich habe in der zwischenzeit nichts geupdatet oder so.

    Ich hoffe es findet jemand eine Lösung.

    MFG
    HEBBES
     
  8. Ninika
    Ninika Gast
    Hallo zusammen,

    ich habe das Problem gelöst!!!


    Deaktivieren und Erneutaktivieren des Fingerabdruckscanners

    1. Wählen Sie das Suchfeld auf der Taskleiste aus und geben Sie "Device Manager" und wählen Sie es in den Suchergebnissen aus.
    2. Erweitern Sie im Geräte-Manager Biometrische Geräte, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Fingerabdruckscanner, und wählen Sie Gerät deaktivieren.
    3. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Scanner und wählen Sie Enable-Gerät.
    Danach funktioniert der Scanner wieder wie vorher Winows Hello-Fingerabdruck ist zurzeit nicht verfügbar
     
  9. JP66D
    JP66D Neu hier
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    Winows Hello-Fingerabdruck ist zurzeit nicht verfügbar

    Bei mir bringt das rein gar nichts (Synaptics WBDI SGX, aktuellster Treiber installiert)! :-(
     
  10. HEBBES
    HEBBES Neu hier
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    Bei mir hat es nach ein paar Wochen wieder funktioniert
     
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