Zustimmung erforderlich trotz Erwachsenenstatus

Helfe beim Thema Zustimmung erforderlich trotz Erwachsenenstatus in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, seit dem Update vor ca einer Woche erscheint jedes Mal, wenn ich bestimmte Apps wie Netflix oder den Videoplayer öffnen will ein Feld, dass... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Irisssssss, 18. Mai 2018.

  1. Irisssssss
    Irisssssss Gast

    Zustimmung erforderlich trotz Erwachsenenstatus


    Hallo,

    seit dem Update vor ca einer Woche erscheint jedes Mal, wenn ich bestimmte Apps wie Netflix oder den Videoplayer öffnen will ein Feld, dass mir sagt dass ich dazu eine Berechtigung eines Erwachsenen meiner Familie brauche. Bis dahin war ich noch als Kind eingetragen. Da mich das störte, haben bin ch zunächst aus der Familie ausgetreten um diese Störung zu umgehen, zudem ich bereits volljährig bin. Als das noch nichts nützte trat ich der Familie wieder bei, diesmal als Erwachsener. Allerdings wird mir immer noch angezeigt, dass ich diese Apps ohne Erlaubnis eines Erwachsenen nicht benutzen darf, obwohl ich als Erwachsener registriert bin!

    Wenn ich jetzt auf das Feld Per Email fragen klicke zeigt es eine Fehlermeldung an. Ich habe den Computer seitde auch schon mehrmals neu gestartet un des sind mehrere Tage vergangen.

    Wie kann ich dieses Problem nun lösen?

    Vielen Dank für jede Hilfe!

    Weiterlesen...
     
    #1 Irisssssss, 18. Mai 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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Zustimmung erforderlich trotz Erwachsenenstatus

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