Drucker ist offline – wie wieder online bekommen?

Wie bekomme ich den offline Drucker wieder online?

Es kann verschiedene Ursachen haben, warum Ihr Drucker als offline angezeigt wird. Im folgenden Beitrag bieten wir Ihnen verschiedene Lösungsvorschläge, damit ihr Gerät wieder voll funktioniert und richtig druckt.

Drucker mit USB

Eine einfache Lösungsmöglichkeit besteht, falls Ihr Drucker per USB an Ihrem Computer angeschlossen ist:

1. Als erstes prüfen Sie, ob Ihr Gerät tatsächlich eingeschaltet sowie angeschlossen ist. Testen Sie im nächsten Schritt eine andere USB Buchse.
2. Ist Ihr Drucker während des Betriebes in den Energiesparmodus gewechselt, kann dies ebenfalls der Grund sein, warum das Gerät als offline angezeigt wird. Selbst nach einem Wechsel in den normalen Modus kann das weiterhin der Fall sein. Ein Neustart des Druckers ist daher empfehlenswert. Schließen Sie als nächstes das Gerät erneut an den Computer an.
3. Rufen Sie unter Systemsteuerung von Windows “Geräte und Drucker anzeigen” auf. Im Video unten finden Sie eine Erklärung wie Sie die Systemsteuerung öffnen. Anschließend klicken Sie rechts auf Ihren Drucker und wählen im Menü den Punkt “Druckereigenschaften” aus.
4. Unter “Sicherheit” sollten bei “Zulassen” Häkchen ausgewählt sein.
5. Falls Ihr Gerät immer noch nicht funktioniert, empfehlen wir den Drucker samt Treiber neu zu installieren. Für weitere Informationen, beachten Sie bitte die Installationshinweise des Drucker-Handbuchs.

WLAN-Drucker ist offline

Wenn Ihr Drucker über WLAN gesteuert wird, ist oft das Netzwerk der Grund für das Problem. Dennoch sollten Sie neben den hier aufgeführten Ratschlägen auch die Hinweise “Drucker mit USB-Anschluss” überprüfen.

1. Kontrollieren Sie, ob Drucker sowie Router eingeschaltet sind. Der Drucker sollte sich im selben WLAN-Netzwerk wie der Computer befinden. Geben Sie die IP-Adresse und das Passwort ein um den Drucker mit dem Netzwerk zu verbinden. Eine Anleitung dafür finden Sie im Handbuch Ihres Druckers.
2. Wenn der Tintenfüllstand einen bestimmtem Wert unterschreitet, kann das ein weiterer Grund sein, weshalb das Gerät als offline angezeigt wird. Der Drucker zeigt solche Fehler gewöhnlich auf dem Display an.
3. Prüfen Sie den Drucker auf Papier und ob dieses eingezogen werden kann.

Es kann viele Gründe haben, weshalb ein Drucker als offline angezeigt wird. Sollten Ihnen die hier aufgezeigten Ratschläge nicht weiterhelfen, wenden Sie sich an den Support. Informieren Sie sich in der Betriebsanleitung über mögliche Fehlermeldungen und deren Behebung.

Ist Ihr Drucker bereits ein älteres Modell oder bereitet Ihnen des öfteren Probleme, ist es ratsam über ein neues Gerät nachzudenken. In unserer Drucker-Bestenliste finden Sie dazu die derzeit besten und preisgünstigsten Geräte.

Sie können Ihren USB-Drucker an die Fritzbox anschließen, wenn Sie diesen im Netzwerk haben wollen. Benötigen Sie weitere Hilfe für die Bearbeitung Ihres Problems, wenden Sie sich damit an die Experten im Forum.

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Thomas Huber

Thomas Huber ist ein Trainer, Consultant, Autor und Softwareentwickler aus Deutschland. Top-Experte für .NET, C#, Client-Architektur und UI-Technologien. Er ist MVP Windows Insider.

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