Anmeldung mit Microsoft Konto funktioniert nicht, dieses sei lokal schon von einem anderen...

Hallo liebe Community,


ich habe ein Problem und zwar wollte ich meinen bestehenden Windows 10 PC, wo mein Microsoft Konto entsprechend als einziger Benutzer hinterlegt war (ThomasK), so umstellen, dass dieses dann auf meine Mutter läuft (AstridK), um den ganzen PC an sie weiter zu geben. Ich wollte jedoch nicht alles zurücksetzen und neu installieren.

Somit habe ich einer Anleitung folgend statt mich mit meinem Microsoft Konto anzumelden, zwischenzeitlich ein lokales Konto zu erstellen um dann im zweiten Schritt mich mit dem Microsoft Konto meiner Mutter auf dem PC wieder anzumelden und dann das lokale Konto wieder zu löschen.

Das Anmelden mit dem Microsoft Konto meiner Mutter funktioniert nun jedoch nicht, weil der folgende Text nach Eingabe der Zugangsdaten des Microsoft Kontos erscheint:


"*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** ist bereits vorhanden.

Ein anderer Benutzer verwendet dieses Microsoft Konto bereits auf diesem Gerät., deshalb können Sie es hier nicht hinzufügen."


Das Konto meiner Mutter war jedoch nie auf diesem PC als Benutzerkonto eingerichtet, lediglich ist diese als Familienmitglied über die entsprechende Funktion eingetragen und verbunden gewesen.

Ich hatte vorher extra aus Onedrive, Office etc. ebenfall meine Nutzerdaten entfernt.

Will ich über die Einstellungen oder Systemsteuerung an die Konten ran, wird mir lediglich das zum Zwecke des Wechsels angelegte Microsoft Konto angezeigt, aber keine weiteren, die ich löschen könnte.


Habt ihr eine Idee wo dieses Problem her kommt und wie ich es lösen kann? Ist letztlich ein komplettes rücksetzen des Systems der einzig sinnvolle Weg?


Vielen Dank schonmal und liebe Grüße


Thomas

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