Apps öffnen sich nicht mehr

mlss-stnzl · 12. März 2016

Hallo,

ich habe ein Problem und zwar lassen sich bestimmte Apps auf meinem Laptop (Windows 10) nicht mehr öffnen und Start von Windows auch nicht mehr. Explorer und Mozilla Firefox zum Beispiel lassen sich öffen. Ich würde den Laptop ja zurücksetzen, aber das Problem ist, ich kann meine Datein nicht sichern, da sich die Einstellungen auch nicht öffnen. Wenn ich die Apps über die Taskleiste öffnen möchte, kommt auch dieses blaue Zeichen, also dass irgendwas lädt, aber dann passiert nichts mehr. Vor einem Tag konnte ich auch keine Musik hören, nicht bei Spotify, nicht bei iTunes, nicht bei YouTube ect. aber nach einem Neustart ging es dann wieder. Virensuche habe ich auch schon gemacht, wurde zwar eine Bedrohung gefunden aber danach weggemacht, funktioniert aber immer noch nicht und nervt ganz schön wenn man seine E-mails nicht am Laptop angucken kann.

Habt ihr eine Idee was das sein könnte und was ich machen kann außer zurücksetzen?

Danke schon mal im Vorraus.

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