Drucker nur in einzelnen Programmen verfügbar

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  1. MarianneStalder
    MarianneStalder Gast

    Liebe Community


    Vor ein paar Tagen habe ich einen neuen Laptop gekauft und eingerichtet. Jetzt gibt es Probleme mit dem Drucker. Es handelt sich um ein älteres Modell (HP LaserJet Professional CM1410 Series PCL 6).

    Der Drucker ist über W-Lan angeschlossen und mit diversen Geräten (Laptops, PCs. etc.) verbunden. Dies hat schon in Vergangenheit zu einigen Problemen geführt (oft verlor man die Verbindung). Deshalb habe ich angefan gen, den Drucker per IP zu verbinden, d.h. unter


    Druckereigenschaften -> Anschlüsse


    habe ich einen Standard TCP/IP-Port mit der IP-Adresse des Druckers. Dies ist bei allen verbunden Geräten so eingerichtet. Bisher gab es bei allen keine Probleme. Beim neuen Laptop habe ich es genau gleich gemacht. Unter "Geräte und Drucker" wird er auch als online und bereit beschrieben.

    Das Problem ist nun, dass man nur mit wenigen Programmen drucken kann. Im "Word" funktioniert alles ohne Probleme, aber im "Excel" kann keine Verbindung hergestellt werden. Beide sind Versionen von 2016 und laufen über den gleichen Account.

    Ich habe nun schon diverse Sachen ausprobiert, wie neu installieren oder Umwege einrichten. Ich lande immer am gleichen Ort. Bei Google habe ich leider kein ähnliches Problem gefunden. Weiss jemand was?


    Grüsse

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    #1 MarianneStalder, 27. Dezember 2016
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