Nach WIN 10 Update 1809 kein Ton bei HDMI-Verbindung zum Fernseher

Hallo,


habe einen Lenovo T580 seit dem Frühjahr. Bis zum Update vor wenigen Wochen konnte ich nach der Verbindung unseres NB mit dem Fernseher über HDMI, nicht nur das Bild sondern auch den Ton empfangen.


Das geht nun nicht mehr. Auf dem Rechner läuft der Ton, per Lautsprecherkabel kann ich über einen externen Lautsprecher den Ton hören, ebenso über Bluetooth. Nur über HDMI wird das Bildsignal aber kein Tonsignal geliefert.


In der Einstellung "Sound" ist nur Realtek High Definition Audio und bei aktiviertem Bluetooth der entsprechende Lautsprecher aufgeführt. Vor dem Update gab es aber noch eine HDMI-Einstellung. Die fehlt nun.


Wer kann mir hier eine Lösungsmöglichkeit aufzeigen?



Gruß HJM

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Guten Morgen!

Treiber, Firmware & BIOS Deines T580 sind aktuell, stammen also direkt von hier?:

laptops and netbooks :: thinkpad t series laptops :: thinkpad t580 type 20l9 20la Lenovo PC Support - DE

 

Hallo Flori78,

ja, alles ist auf dem neuesten Stand. Der PC-Support bei Lenovo wird mindestens wöchentlich kontrolliert, Win 10 Updates täglich.

Bei einem Toshiba-NB der Tecra-Serie, haben wir in der Sound-Systemsteuerung neben der Realtek-Einstellmöglichkeit noch "AMD HDMI Output", AMD High Definition Audio Device, angezeigt und wählbar.

Dies fehlt bei unserem ThinkPad T580.

Gruß HJM

 

Hallo,

möchte gerne hier meine Erfahrungen mit den Lösungsversuchen der Hotline-Mitarbeiter von Lenovo schildern und die von mir selber gefundene Problemlösung für mein System aufzeigen:

Grundsätzlich vorab, die Mitarbeiter sind durch die Bank sehr hilfsbereit, geduldig und bemühen sich, die entstandenen Fehler/Probleme gemeinsam mit dem Kunden zu lösen.

Das erste Gespräch dauerte ca. 60 Minuten, die Probleme wurden nicht gelöst.

Das zweite Gespräch dauerte ca. 20 Minuten mit Fazit, mein Problem auf die nächste, 2. Level-Ebene zu transferieren.

Das dritte Gespräch dauerte dann 120 Minuten, auch hier hatte die Berater Zugriff auf meinen Rechner, und blieb erfolglos. Unzählige Deinstallationen und Neuinstallationen von Grafik- und Audio-Treibern brachten zweimal eine kurze Möglichkeit, über HDMI
nicht nur Bild- sondern auch Tonsignale zu übertragen. Doch die dann folgenden Zwangsupdates von WIN 10 zerstörten alle Lösungsansätze.

Meine ergooglte Lösung: Den Rechner lt. Intel vom Internet trennen, den vorhandenen Grafiktreiber über den Geräte-Manager deinstallieren und neu starten. Danach wieder mit dem Internet verbinden
und mit dem "Intel-Treiber-Support-Assistenten" den fehlenden Treiber installieren lassen. Nun wird auch der zusätzliche Intel Display-Audio-Treiber automatisch installiert. Neustart und alle Funktionen überprüfen.

Bei den Sound-Einstellungen wird zwar kein HDMI-Audio angezeigt, aber in unseren Falle das mit HDMI angesteuerte Gerät, hier ein Samsung TV. Beim ersten Test funktioniert alles perfekt!!
aber.....

Nach dem WIN10 Update werden erneut die nicht passenden Treiber wieder geladen und zerstören die ordnungsgemäße HDMI-Funktion.

Nun bitte über den Geräte-Manager, Grafikkarte, Treiber, den Schaltpunkt "Vorheriger Treiber" betätigen und in dem dann sich öffnenden Kontextmenü den ersten Punkt markieren: Apps arbeiten nicht ordnungsgemäß mit dem Treiber.

Der vorherige, funktionierende Treiber wird wieder installiert und siehe da, HDMI (Samsung TV) ist wieder voll funktionsfähig.

Und das Beste: Microsoft merkt sich, beim nächste Update, nicht wieder durch eine Zwangsinstallation mit dem vermeintlich passenderen Intel-Treiber das System zu verschlimmbessern.

HJM

 

Dann ist eine Sound-Ausgabe direkt über die Grafikkarte auf jeden Fall nicht möglich. Dann kann also höchstens nur der "Trick" von @VistExperiment funktionieren.