Nutzung eines HP Druckers unter Windows 10

Helfe beim Thema Nutzung eines HP Druckers unter Windows 10 in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Ich verwende einen HP Color LaserJet Pro MFP M277 PCL 6. Die Treiber und Software für den Drucker habe ich auf meinem Rechner mit Windows 10... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von StBank, 3. Oktober 2017.

  1. StBank
    StBank Gast

    Nutzung eines HP Druckers unter Windows 10


    Ich verwende einen HP Color LaserJet Pro MFP M277 PCL 6. Die Treiber und Software für den Drucker habe ich auf meinem Rechner mit Windows 10 Betriebssystem installiert. Der Drucker arbeitet einwandfrei, leider lässt sich der Scanner nicht ansteuern. Weder das HP-Scannerprogramm noch andere Programme, die auf einen Scanner zugreifen könnten, erreichen ihn. Mein Rechner erklärt mir jedes Mal nach längerer Wartezeit, dass der Scanner von einem anderen Vorgang verwendet würde, bzw. in einer zweiten Nachricht, dass der Scanner nicht angeschlossen sei. Die Treiber und die Software habe ich mehrfach deinstalliert und wieder neu installiert. Auch die Firewall habe ich zur Probe deaktiviert, um zu prüfen, ob es sich um ein Sicherheitsproblem handelt, was aber keinen Einfluss hatte. Wie bringe ich meinen Rechner dazu, den Scanner zu erkennen?

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Säm
    Säm Win Experte
    Mitarbeiter
    Registriert seit:
    4. Dezember 2015
    Beiträge:
    5.880
    Zustimmungen:
    1.764

    Hall Gast
    Lass einmal den Print and Scan Doctor laufen:
    https://support.hp.com/ch-de/document/c03287495
     
    1 Person gefällt das.
  4. Wattissss
    Wattissss Win Experte
    Registriert seit:
    14. September 2015
    Beiträge:
    3.764
    Zustimmungen:
    1.742
    Hallo Gast,
    Treiber hier geladen ?
    HP Color LaserJet Pro MFP M277dw Software und Treiber | HP® Kundensupport

    Sonst Versuch es mal mit der manuellen Installation über den Gerätemanager.
    Rechtsklick auf oben genannten Treiber (im Gerätemanager), dann auf Eigenschaften, Treiber aktualisieren unter dem Reiter "Treiber" wählen, jetzt Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen gehen, dann auf Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen
    Da Treiber für PCL 6 auswählen.
     
    1 Person gefällt das.
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