Stillstandcode: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED // Fehlerursache: RtsUer.sys

Diskutiere und helfe bei Stillstandcode: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED // Fehlerursache: RtsUer.sys im Bereich Windows 10 Probleme bei einer Lösung;

  1. AgNO3X
    AgNO3X Gast

    Guten Tag,


    ich habe mir vor gut 5 Tagen einen neuen PC gekauft (OMEN Gaming Desktop 870-w011ng). Nach einigen Stunden hängt der PC bzw. das Bild auf dem Monitor (inklusive Ton etc.) und ein Bluescreen tritt auf mit folgenden Bezeichnungen.

    Stillstandcode: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    Fehlerursache: RtsUer.sys


    Nach einigen Minuten (5-10 min) fährt der PC wieder normal hoch und funktioniert einwandfrei, wobei jedoch nach einem gewissen Zeitintervall wieder besagter Bluescreen auftritt, und das ganze sich wiederholt.


    Nun meine Frage, habt ihr ne Idee wie ich dieses Problem beheben kann...?


    Ich habe schon etwas in Foren rumgesucht und bin dabei auf den Stillstandcode den ich auch habe getroffen, jedoch mit jeweils einer anderen Fehlerursache. Leute die etwaiges Problem hatten scheinen es beim Übergang von Windows 8 auf Windows 10 bekommen zu haben und sollten demnach Windows 10 neu draufspielen, in meinem Fall war Windows 10 jedoch schon vorinstalliert....kann es echt sein dass den Leuten von HP ein Fehler bei der Installation von Windows 10 auf diesen PC unterlaufen ist....Ich hab schon einige Lizenzprogramme (Kaspersky, Office....) auf dem Rechner drauf und würde ungern alles Löschen...

    Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit nehmt das durchzulesen und verzeiht die Umstände!


    MFG Nico

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