Zurückstarten bei 64% hängengeblieben

Hallo ich benötige Hilfe


Ich habe gestern meinen Laptop zurückgesetzt und bin danach raus gegangen wo ich wieder nach hause kam dachte ich der PC ist fertig zurückgesetzt wo ich ihn starten wollte bemerkte ich das der Laptop bei 64% hängengeblieben ist 10 Sekunden blieb es so dann hat er sich neu Gestartet es ist ein HP Stream 14 was soll ich machen ich benötige ihn für die Arbeit und kann nicht ohne weitermachen

da es für mich sehr wichtig ist das dieser PC noch Funktionsfähig ist.

Ich bedanke mich jetzt für die Antworten


LG.Kian

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Hallo,

mit welcher Option hast du zurückgesetzt, Dateien und Einstellungen behalten oder komplett, also

alles löschen ? Warum wolltest du zurücksetzen ?

 

unzwar hat mein Laptop ein Virus empfangen dann habe ich gedacht ich speichere meine dateien auf den Usb Stick und dann meinen Laptop zurückzusetzen da ich immer keine rückmeldung bekommen habe wenn etwas am laden war ich habe alles vollständig zurückgesetzt
ohne dateien zu behalten aber im modus nicht zum Recyceln also der modus wo schneller geht

LG.Kian

 

Hallo,

erstelle dir mit Hilfe des Toosl über folgenden Link ein Installationsmedium. Starte mit diesem den Rechner und

installiere komplett neu. Solte eine Frage nach dem Produkt-Key auftauchen mit "Ich habe keinen ..." beantworten.

Windows 10 aktiviert sich automatisch wieder.

Windows 10 herunterladen

 

vielen dank für deine Hilfe ich werde es ausprobieren jetzt bin ich erleichtert

 

achso ich habe es jetzt verstanden es macht gerade alle dateien habe ees verstanden

 

Mir ist soeben eine Fehlermeldung augetaucht wo stande das es nicht auf ihrem pc ausgeführt werden kann was soll ich jetzt machen?

 

Hallo,

was kann nicht ausgeführt werden ?

 

Hi Richi

Ganz einfach

Der PC mit dem er das Tool runterladen und das Medium erstellen will ist nicht Virenscanner frei

Das heißt er muss nur die ISO downloaden und später auf einen Stick bringen

Du weißt ja wie und ich halte mich zurück

Liebe grüße UWE

 

Ok ich habe ein ganz anderes Problem jetzt wieder ich habe eine Iso CD noch gefunden für Windows 8.1 Pro und ich habe bemerkt das es noch immer nicht läuft muss ich eine taste drücken oder so? und Zweitens da steht Windows wird heruntergeladen was soll ich
jetzt machen ein neuer PC ist einfach zu Teuer ich kann mir das nicht leisten

Update: Vielen dank für eure hilfe aber ich habe geschaut ob andere auch das Problem hatten und habe was Hilfreiches Gefunden mein PC installiert inzwischen und ist bald wieder funktionsfähig ich musste meine Boot Reihenfolge zurücksetzen vielen dank das
wars