Upgrade von Win 7 auf 10 fehlgeschlagen, Fehlercode: 8007002C-4000D

Hallo Leute,


bevor das kostenlose Upgrade von Windows ausläuft wollte ich meinen PC auch endlich mal auf Win 10 umstellen. Nach 3 Tagen und 7 vergeblichen Versuchen, sowie zigfaches Durchforsten aller möglichen Hilfeseite im Netz musste ich jetzt frustriert aufgeben. Also wenn es einer schafft mir die richtige Lösung für mein Problem zu nennen, dem ist eine Belohnung von 50 Euro gewiss. Was ich nämlich nicht möchte ist meinen PC neu aufzusetzen. Also los geht’s:


Ich habe einen Desktop-PC mit Win 7/64 Ultimate. Natürlich lizensiert.


Das Upgrade startet bei mir normal. Dateien werden kopiert, Features und Treiber werden installiert aber bei den "Einstellungen werden konfiguriert" ist dann Schluss. Hier max. 36%. Das Upgrade bricht bei ca. 84 % ab und stellt dann gottlob die alte Win 7 Version wieder her.


Fehlermeldungen (unterschiedliche, da ich auch auf verschiedenen Wegen versucht habe das Upgrade zu installieren): mehrfach Fehlercode: 8007002C - 4000D, einmal auch: C1900101 - 4000D, zwei Mal bekam ich die Fehlermeldung: "In der Phase Second_Boot ist während des Vorgangs Migrate_Data ein Fehler aufgetreten"


Versuche den Fehler zu lösen: Antivirensoftware Avira deinstalliert, Avira AntiVir RegistryCleaner drüber laufen lassen. Glary Utilities deinstalliert. Festplatte C (Samsung SSD 128 GB) defragmentiert und Chkdsk /r /f durchgeführt. Alle SATA (bis auf C und USB Geräte ab gestöpselt auf Motherboard, Upgrade über das WIN Update versucht zu installieren aber auch versucht über Win-DVD ISO Datei zu installieren (ohne Internetanschluss). Grafiktreiber AVM deaktiviert beim Installieren.


Ergebnis: Siehe Fehlermeldungen.


Also was tun? Ich habe mir den Fehler-Log-Bericht angesehen, aber da ist dann für mich Schluss. Das übersteigt mein PC-Wissen. Da verstehe ich nichts von. Auch mal kurz BIOS Treiber zu aktualisieren ist ein Stück zu hoch für mich, falls das als Tipp kommen sollte.


Hat jemand eine Idee? Sonst bleibt mir nur Win 7 bis zum bitteren Ende behalten aber zumindest funktioniert das einwandfrei.


Gruß Frank

 

Hallo HartmutBG. Schön das ich mit dem Problem nicht alleine bin. Ist aber leider nur Trost, keine Hilfe. Ich hoffe Du findest auch noch eine Lösung oder hast du auch schon aufgegeben?

Zu Hal9000: Danke für deine Mühe mit der Antwort. Leider ist Sie für mich nicht sehr hilfreich, da ich einiges überhaupt nicht verstehe von dem was Du mir da schreibst. Sorry ich bin kein Computerfreak und selbst Begriffe wie Clean-Installation (für Dich wohl völlig banal) musste ich erst mal nachgoogeln. Also Punkt 3. Habe ich natürlich gemacht, hilft aber nicht beim Problemlösen. Punkt 4 wird von meinem PC in allen Punkten ganz locker erfüllt, sofern ich das übersehen kann. Punkt 6 habe ich zigfach genauso ausgeführt. Punkt 5. Ja habe ich mit einer Windows 10-ISO-DVD probiert. Kein Erfolg.
Punkt 1:
Systemhersteller System manufacturer
Systemmodell System Product Name
Hilft das irgendwie weiter? Der PC ist ca. 3 Jahre alt und habe ich bei CLS Computer in Hannover gekauft. Auch nicht unbedingt ein Schrottladen. Ich gehe mal stark davon aus das er Win 10 tauglich ist. Wie ich über den Gerätehersteller feststellen soll ob er mich mit Treibern für Win 10 versorgen kann habe ich überhaupt nicht verstanden.
Punkt 2 habe ich auch nicht verstanden. Was genau ist denn nun eine Clean-Installation? Wenn ich das richtig gegoogelt habe ist das eine komplett Neuinstallation von Win 10. Ist das richtig? Genau das möchte ich nicht. Ich habe unzählige Programme und Einstellungen auf meinen PC die ich nicht wieder neu aufspielen möchte. Beim letzten Umstieg von XP auf Win 7 habe ich 1 Woche Urlaub genommen um alles so einzustellen und zu installieren wie ich es haben möchte. Die Zeit möchte ich hier nicht noch mal opfern. Ich möchte Win 10 drüberistallieren und so das alles andere von vorher weiter so funktioniert wie unter Win 10. Geht das oder nicht?

Gruß Frank

 

... und noch mal eine ganz andere Frage: Wozu gibt das gute alte Windows eigentlich Fehlermeldungen heraus, die dann keiner richtig deuten kann, bzw. die nirgends erklärt werden können. Was helfen solche Fehlermeldungen dann überhaupt?

 

Hallo hal9000, danke für deine Informationen. Ich werde mich mal mit dem Hersteller in Verbindung setzen.
Eine Clean-Installation kommt für mich absolut nicht infrage. Gründe hatte ich dazu schon genannt. Auch das mit dem Backup ist mir bekannt und wurde von mir auch durchgeführt. Hat aber leider nichts mit meinem Problem zu tun. Wenn ich eine Lösung habe werde ich sie gerne hier posten. Viel Hoffnung habe ich leider nicht...

 

hallo hal9000,

den artikel kannte ich schon. alles dort angesprochene habe ich versucht, kein erfolg. ich glaube ich bleibe wirklich bei win7. never change a runnig system. nie war der satz so wahr wie heute.

 

Tja schade das klappt leider nicht, denn da bin ich schon gewesen und die kennen die Probleme auch aber keine Lösung. Mehr als eine Cleaninstallation wurde mir da nicht geraten.