Anruf aus Indien v. Microsoft

Helfe beim Thema Anruf aus Indien v. Microsoft in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hi, ich habe heute einen Anruf von einer Inderin Microsoft Support Mitarbeiterin erhalten. Man sagte, das mein Computer infiziert wurde und man diesen... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von ralf-c, 2. Dezember 2020.

  1. ralf-c
    ralf-c Gast

    Anruf aus Indien v. Microsoft


    Hi,

    ich habe heute einen Anruf von einer Inderin Microsoft Support Mitarbeiterin erhalten. Man sagte, das mein Computer infiziert wurde und man diesen sperren will, wenn ich mich weigere meinen Computer zu starten und deren Anweisungen zu folgen.


    Ich habe dann gefragt, woher Sie wissen das es mein Computer ist der eine Malware hat, darauf sagte man,

    dass Sie es an der IP Adresse identifiziert haben. Diese wollte ich natürlich wissen, Sie nannten mir eine

    Adresse aus dem privaten Adressbereich 192.168.58.195, welche nicht meinem IP Bereich übereinstimmte, nach nochmaliger Frage der IP Adresse wurde dann eine andere genannt 192.168.54.195, danach habe ich dann den Call abgebrochen.



    Rufnummer sah auch komisch aus 046608573

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. zisselmann
    zisselmann Windows Kenner
    Registriert seit:
    27. Oktober 2019
    Beiträge:
    1.868
    Zustimmungen:
    885

    Da hast du richtig reagiert. Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast ausschließlich per E-Mail.

    Wirst du von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter angerufen, beende das Gespräch sofort.

    Auch wenn du richtig reagiert hast und nicht auf einen Betrug hereingefallen bist, kann es helfen, die Telefonnummer des Anrufers dennoch melden. Bei Microsoft unter
    Code:
    https://www.microsoft.com/de-DE/concern/scam
    Eine solche Meldung über einen Betrugsversuch lohnt sich ebenfalls bei der Polizei
    Code:
    https://www.bka.de/DE/KontaktAufnehmen/Onlinewachen/onlinewachen_node.html
     
    2 Person(en) gefällt das.
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Anruf aus Indien v. Microsoft

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