Anruf von microsoft

Helfe beim Thema Anruf von microsoft in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Angeblich habe ha ich Probleme mit viren,hacker etc. Seid tagen rufe leute an angeblich von Microsoft die mir dabei helfen wollen. Sie wollen zugriff... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Gabrielle6, 17. Dezember 2018.

  1. Gabrielle6
    Gabrielle6 Gast

    Anruf von microsoft


    Angeblich habe ha ich Probleme mit viren,hacker etc. Seid tagen rufe leute an angeblich von Microsoft die mir dabei helfen wollen. Sie wollen zugriff auf mein computer haben um dieses zu lösen und gleichzeitig mir ein security pack installieren für 200euro. Kannt das sein da sie mein microsoft ID haben. Sie rufen unter verschiedene nummer an und immer in englisch oder kaum verständlichem deutsc. Danke

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Gehe die folgenden Anleitungen durch:
  3. Klaus.FFM
    Klaus.FFM Win Profi
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    Das sind alles Verbrecher!!!!!
    Microsoft ruft Dich nur an, wenn Du vorher einen Termin mit der hotline vereinbart hast. Lass bloß keinen an Deinen PC.
    Bei mir haben die auch schon angerufen, da gibt es nur eines, die Telefonnummer auf die Blacklist im Rooter, dann können die sich die Finger wund telefonieren.
    VG
    Klaus
     
  4. hal9000
    hal9000 BoardComputer
    Mitarbeiter
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    Beiträge:
    11.399
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    5.521
    @ Gabrielle6,
    da ich nicht weiß welchen Router Du nutzt mache ich von meiner Seite dies mit meiner Fritz.Box wie folgt:
    • über den Browser (in Adresszeile) melde ich mich mit firtz.box an meiner FritzBox an
    • dann melde ich mich mit meinem persönlichen Kennwort an der FritzBox an
    • auf der linken Navigationsseite klicke ich auf Telefonie und dann zuerst auf Anrufe
    • auf der rechten Seite wird mir dann die Anrufliste angezeigt, aus dieser kopiere ich mir die entsprechenden Nummern, die ich sperren will, also markiere mit Maus die Telefonnummer, drücke die Tastenkombination STRG und c zweck kopieren und füge dies zur weiteren Bearbeitung in den Editor mit der Tastenkombination STRG und v ein
    • nun klicke ich auf der linken Navigationsseite auf die Rubrik Rufbehandlung und klicke dann auf der rechten Seite (weiter unten) auf den Button "Neue Regel"
    • als Beispiel nehme ich jetzt folgende Rufnummer: 080012345678, diese Rufnummer wird von mir wie folgt (siehe Screenshot) Anruf von microsoft gesperrt wie unschwer zu erkennen ist, habe ich bei dieser Beispielnummer, die letzten 4 Ziffern durch Sternchen ersetzt, sieht dann so aus 08001234****, es können auch mehrere Sternchen am Ende oder am Anfang gesetzt werden z.B. 0800********, diese Einstellung ist aber nicht ratsam, weil Dich dann keine 0800er Nummer telefonisch erreichen kann, z.B. einige Provider nutzen Rufnummer mit einer 0800-Vorwahl.
    • Diese Sternchen sind sogenannte Platzhalter, dh alle Rufnummern die mit 08001234..... beginnen können Dich telefonisch nicht erreichen, egal welche Nummernfolge nach der 4 kommt.
    Rufnummern die einem persönlich unbekannt sind, sollten so oder so nicht von einem persönlich angenommen werden, denn wenn dieser Teilnehmer kein Verbrecher, sage ich mal, wäre, wird er, wenn vorhanden, auf einen Anrufbeantworter eine kurze Nachricht hinterlassen.

    Man kann dann immer noch entscheiden ob man diesen Teilnehmer zurückruft. Hier kann man aber auch vorher die Rufnummer aus dem Router kopieren und über Google eine Suche der entsprechenden Nummer ausführen, hier in unserem Beispiels sieht dann dies so aus: Anruf von microsoft oder es werden andere Suchergebnisse angezeigt, z.B. Foren in denen diese Nummer als NEGATIV gekennzeichnet ist.

    Jetzt geht es hier um einen Rückruf von Microsoft
    Diesen Umstand würde ich Dir gerne an einem alltäglichen Beispiel erklären.

    Mein Autohändler befindet sich ca. 20 km von mir entfernt dies ruft mich an und bittet mich, dass ich mich in meinen Wagen setzen soll, weil dieser von seiner Seite aus ein technisches Problem an meinem Wagen festgestellt hat, und dieser Umstand würde mich 200,00 € kosten.
    Ich glaube mehr brauche ich dazu nicht zu sagenAnruf von microsoft

    Microsoft ruft von seiner Seite nur dann den entsprechenden User an wenn dieser um einen Rückruf gebeten hat, also warst Du der erste der in dieser Hinsicht tätig wurde.
    wenn Du keinem 2. oder 3. unbefugtem diese Kennung über Telefon oder Mail mitgeteilt hast, sollte dieser die entsprechende Kennung nich haben.
    Wenn Du Dich in dieser Hinsicht nicht sicher fühlst, dann ändere Dein Passwort, melde Dich dazu auf dieser Seite Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an. mit Deinem Account an und klicke oben nach der erfolgten Anmeldung auf Sicherheit und setze dort Dein Passwort zurück und erstelle Dir ein neues Passwort.
     
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