Arc Touch Bluetooth Maus koppelt zwar, aber funktioniert nicht

Helfe beim Thema Arc Touch Bluetooth Maus koppelt zwar, aber funktioniert nicht in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, seit dem Creators-Update funktioniert meine Maus nicht mehr. Habe bis jetzt folgendes versucht: Treiber geupdatet / keine Updates vorhanden... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Tizian Jahreis, 10. September 2017.

  1. Tizian Jahreis
    Tizian Jahreis Gast

    Arc Touch Bluetooth Maus koppelt zwar, aber funktioniert nicht


    Hallo,

    seit dem Creators-Update funktioniert meine Maus nicht mehr. Habe bis jetzt folgendes versucht:

    • Treiber geupdatet / keine Updates vorhanden
    • Weder Microsoft Maus- und Tastaturcenter noch Arc-Touch Bluetooth-Maus-App erkennen das Gerät, laut Bluetooth-Einstellungen ist es jedoch gekoppelt
    • Ca. 20 Mal entfernt und wieder hinzugefügt => funktioniert immer noch nicht
    • Bluetooth-Problembehandlung ausgeführt => keine Probleme erkannt
    • Gerätdaten: Windows 10 Pro 1703 64 bit auf Surface Pro 2
    • Übrigens: Maus an sich ist nicht defekt, funktioniert auf meinem Lumia 950XL perfekt.

    Würde mich sehr über Hilfe freuen, bzw. über eine Adresse, an die ich die defekte Maus zurücksenden kann; war schließlich nicht gerade günstig.

    Mit freundlichen Grüßen

    Weiterlesen...
     
    #1 Tizian Jahreis, 10. September 2017
  2. Hobi Expert
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