Asus Zenbook Kamera sei "nicht installiert"

Helfe beim Thema Asus Zenbook Kamera sei "nicht installiert" in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; hallo @all! von einem tag auf den anderen wird die kamera meines zenbooks nicht mehr erkannt: sonntag noch zoom-konferenz gehabt, montag kamera... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von YR-SH, 15. März 2021.

  1. YR-SH
    YR-SH Gast

    Asus Zenbook Kamera sei "nicht installiert"


    hallo @all!

    von einem tag auf den anderen wird die kamera meines zenbooks nicht mehr erkannt: sonntag noch zoom-konferenz gehabt, montag kamera "weg". im gerätemanager wird sie nicht angezeigt, erst, wenn ich "ausgeblendete geräte" anklicke. ich habe alle sonstigen ratschläge ausprobiert berechtigungen sind erteilt, kamera ist angeschaltet etc.. auffällig ist, dass windows 10 sich gerade mit einem update etwa der fragliche treiber? erfolglos abmüht und immer nur sagt, "ich versuche das weiter".

    ich nehme sehr an, dass es ein treiber-problem ist. ich weiß aber nicht, wie ich das lösen kann? auf der asus-seite finde ich mein notebook-modell nicht ux3490u. Wo bekomme ich einen treiber her, der aktuell ist, sich installieren lässt und die kamera wieder funktionsfähig macht? oder was kann ich sonst noch tun?

    vielen dank für eure hilfe!

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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Asus Zenbook Kamera sei "nicht installiert"

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