auf neuen PC mit office arbeiten

Helfe beim Thema auf neuen PC mit office arbeiten in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Hallo an alle. Ich will auf meinem neuen PC mit office365 arbeiten. Das Problem ist, dass ich ein Abo habe und die Microsoft-Anmelde-E-Mail von mir... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von gisi10, 22. Oktober 2020.

  1. gisi10
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    auf neuen PC mit office arbeiten


    Hallo an alle. Ich will auf meinem neuen PC mit office365 arbeiten. Das Problem ist, dass ich ein Abo habe und die Microsoft-Anmelde-E-Mail von mir abgemeldet wurde (hatte zuviele E-Mail-Adressen). Ich kann mich mit einer noch vorhanden E-Mail bei Microsoft anmelden, das geht. Doch das Verwenden des Zertifakates scheitert daran, dass microsoft immer wieder die alte E-Mail verwenden will.
    Ich habe schon alles Mögliche versucht... Microsoft-Support, Telefonat (aus Ägypten) ... alte E-Mail wieder aktivieren, versucht, habe aber Passwort dazu nicht mehr, Passwort vergessen-Frage - ja altes letztes bekanntes PW eingeben... wie, wenn ich es nicht mehr habe?... Irgendwie drehe ich mich im Kreis. Oder der Hund beißt sich in den Schwanz.
    Wer kann mir helfen? Was soll ich tun?
    Danke schon mal (bin eine Anwenderin von 71 J., habe bisher gut mit Excel, Word und Power Point gearbeitet; kein PC-Freak, wie man neudeutsch so sagt...)
    Gisi
     
  2. Hobi Expert
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