B2X Lumia 950 / B2X Reparatur / Keine Umtausch trotz Garantie /

Helfe beim Thema B2X Lumia 950 / B2X Reparatur / Keine Umtausch trotz Garantie / in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe mein Smartphone zum dritten mal zu B2X eingeschickt. Es hat nun keine Reparatur stattgefunden bzw. wurde das Smartphone nicht... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von HeikoBott, 15. Juli 2018.

  1. HeikoBott
    HeikoBott Gast

    B2X Lumia 950 / B2X Reparatur / Keine Umtausch trotz Garantie /


    Hallo zusammen, ich habe mein Smartphone zum dritten mal zu B2X eingeschickt. Es hat nun keine Reparatur stattgefunden bzw. wurde das Smartphone nicht ersetzt. Trotz Garantie! Nun ist mein Gerät für weitere Reparaturen gesperrt. Das heißt ich kann trotz Garantie das Phone nicht mehr an B2X senden.

    Die Diagnose ist: broken PCB / ansscheinend ist eine Reparatur nicht mehr möglich


    Das Handy ist, außer ein paar Gebrauchsspuren in tadellosem Zustand. Weder ist es runtergefallen, wurde das Display ersetzt, keine Demontage, keine Dellen, keine Modifikationen, usw.. Das Phone ist in sehr gutem Zustand und von mir nicht unsachgemäß behandelt worden. Könnte auch eine defekte Lötstelle sein. Normal wird ein Laptop oder TV bei einem Defekt in der Garantiezeit ohne große Umstände umgetauscht.


    Da ich mitbekommen habe, dass beim 950er in Richtung Ersatz, Umtausch nichts mehr gemacht wird ( Eingestellt, teils keine Ersatzteile, usw.. ) würde ich gerne wissen, wie ich hier weitermachen kann, bzw. was es für Möglichkeiten gibt.



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    #1 HeikoBott, 15. Juli 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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B2X Lumia 950 / B2X Reparatur / Keine Umtausch trotz Garantie /

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