Blockierung von Windows Hello

KaiserWilhelm42 · 15. Juli 2016

Mein Surface Book läßt sich nicht mehr nutzen. Folgende Anzeige: Windows Hello wurde aufgrund zu vieler Anmeldeversuche blockiert. Melden Sie sich mit ihrer PIN an, um die Blockierung von Hello aufzuheben.

Ich kann die PIN leider nicht eingeben, weil das Gerät nicht reagiert und mir gar keine Chance dazu gibt. Cursor ist beweglich aber kein Klicken hilft.

Das Problem scheint bei "Hello" zu liegen. Windows Updates wurden gerade eingespielt.

Willkommen,

Die folgenden Tipps sollten helfen:

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JPFree · 13. September 2018

die ich leider nicht mehr weiss. Mit Passwort vom Googlekonto komme ich nicht rein. Wie kann ich mich dann anmelden?
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Hallo Im Anmeldebildschirm kann man auf Optionen klicken da kannst du umstellen auf dein MS Konto und dann mit deinem Passwort für das MS Konto einloggen.

Manfred · 13. September 2018

Habe vom Handy Googlepasswort zurückgesetzt. Komme mit neuem Passwort nicht auf Laptop weiter. Übers Handy geht es. Laptop meldet falsches Passwort.
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da er nicht Online war bei der Änderung, was das richtige Passwort ist. Hast du das alte Passwort noch ? Versuche mit dem das
einloggen. Wenn das nicht hilft bleibt nach meinem Wissens nur eine Neuinstallation übrig.

Marissa · 13. September 2018

Google hat mit Microsoft leider nichts mit zu tun, sonst wäre der Sync zwischen beiden Kalenderanbietern besser

Spaß beiseite. Vergewisse dich am besten was du gemacht hast. Android Handys benutzen Google als Hauptanbieter, also läuft das meisstens über Gmail und dem Google Konto, was immer noch gar nichts mit Windows zu tun hat.

Solltest du ein Windows-Phone haben und darüber das Passwort über Zurücksetzen geändert haben, greift dies sehr wohl in den Einstellungen am PC. Zwar überprüft er dies online, welches Kennwort gerade gesetzt wurde.

Fall A: Kennwort ist bekannt:

Du gehst auf Anmeldeoptionen und wählst den langen Balken mit einem Strich durch an und gibst dein Kennwort ein und meldest dich an.

Fall B: Kennwort ist unbekannt:

Kennwort einfach zurücksetzen und dann zu Fall A zurückkehren. Einen Artikel gibt es hier:

Kennwort zurücksetzen.

Fall C: Kennwort unbekannt & kein Zugriff auf das mit MS-Konto verknüpfte Email-Konto:

Da gibt es sicherlich auch möglichkeiten, seine Daten zu retten und dann muss man auch Windows komplett neuinstallieren.

Dies geht ohne viel rumgespiele viel schneller, wenn einem seine Daten nicht so wichtig sind. D.H. einfach Festplatten defragmentieren und Windows neuinstallieren.

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