Bluescreen 0x00000133 und 0x00000116 bei neuem PC nach 2 Wochen ohne Probleme

Hallo Community,

ich habe viel gelesen und versucht, doch leider hat bisher nichts bei meinem Fall geholfen.

So langsam gehen mir die Ideen aus und ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.



Betriebssystem: Windows 10 64bit

Mainboard: Asus ROG Strix Z370-E Gaming

CPU: Intel I7 8700K

CPU-Kühlung: BeQuiet Silent Loop 240

RAM: Tridentz F4-3200c14Q-32GTZR (Kompatibel mit dem Mainboard) (davor waren nur 2 Riegel des selben verbaut und ASUS sagt dies macht Probleme)

NVME-SSD (OS): Samsung 970evo

SSD: Samsung 860evo

Grafikkarte: erst Zotac GTX960 , getauscht gegen MSI GTX 970 um sie als Fehlerquelle auszuschließen

Netzteil: Corsair RM650x


Alle Bauteile (Grafikkarte und Monitor ausgeschlossen) sind nagelneu.


Der PC ist nagelneu und lief auch die ersten 2 Wochen ohne jegliche Probleme. Jetzt startet das System erst im Abgesicherten Modus hängt sich dann im aber nach wenigen Sekunden auf dem Desktop auf und geht in den Bluescreen DPC_WATCHDOG VIOLATION. Im darauf folgenden Neustart wird der PC auch mit normaler Auflösung hochgefahren und läuft danach.

Teilweise kommt es aber auch vor das er das erste Hochfahren nicht schafft und dort direkt in den Bluescreen geht.

Weitaus seltener Lande ich im Bluescreen : Video TDR FAILURE mit der Fehlerursache igdkmd64.sys

Ich habe Windows bereits mehrfach Clean neu installiert. Auch einmal ohne Grafikkarte, um die Treiber dann später alle selbst zu laden.

Da ich nur 2 Bänke mit RAM bestückt hatte, welcher laut ASUS vier mal verbaut werden muss, habe ich das oben beschriebene 4-Riegel Pack gekauft und verbaut. Leider ohne Änderung.

Die Grafikkarte habe ich auch gegen eine getauscht, bei welcher ich sicher bin, dass sie läuft.


Natürlich habe ich auf alle für das Mainboard verfügbare Treiber der Website des Herstellers gedownloadet.


Hier nähere Informationen zu den aufgetretenen Bluescreens seit der letzten Neuinstallation von Windows:


Informationen aus BlueScreenView:



Informationen aus WinDbg:


Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.18239.1000 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
Kernel Bitmap Dump File: Kernel address space is available, User address space may not be available.

Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 17134 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff803`d1095000 PsLoadedModuleList = 0xfffff803`d1443290
Debug session time: Fri Oct 12 13:23:57.804 2018 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:02:39.519
Loading Kernel Symbols
.....................................Page 200188588 too large to be in the dump file.
..........................
................................................................
.....................................................
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
.........
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 116, {ffffc501c058a010, fffff80b25b86ff0, ffffffffc0000001, 3}

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for igdkmd64.sys
Probably caused by : igdkmd64.sys ( igdkmd64+36ff0 )

Followup: MachineOwner
---------

nt!KeBugCheckEx:
fffff803`d123e490 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffffde05`ff267910=0000000000000116



Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, damit ich meinen neuen PC endlich wieder genießen kann.



Vielen Dank =)

Weiterlesen...

 

Hallo Marcel,



danke für die Nachricht.



Damit wir Ihnen helfen können, benötige wir die folgende Informationen:

1. welche Version von Windows wird verwendet? - drücken Sie die Windows-Taste und tippe winver ein.
2. Verwenden Sie eine Antivirus-Software von einem Drittanbieter wie Kaspersky oder Norton? Wenn ja, welche und ist sie aktuell?
3. Haben Sie das BIOS schon aktualisiert?

"Auch einmal ohne Grafikkarte, um die Treiber dann später alle selbst zu laden".

Haben Sie die Grafikkarte ausgebaut?

In der Zwischenzeit, kannst du Folgendes versuchen_

1. Systemdatei-Überprüfung durchführen: Verwenden des Systemdatei-Überprüfungsprogramms in Windows
   10.
2. Einen sauberen Neustart durchführen:
   Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows.

Sobald wir diese Informationen erhalten, werden wir das Problem umgehend weiter untersuchen.



LG



AEG

 

Ja die Grafikkarte hatte ich dazu eingebaut und habe Sie nach der Windows Installation wieder eingebaut und die aktuellen Treiber von Nvidea installiert.

1. Windows Version: Windows 10 Pro Version 1803 (Build17134.345)

2. Ich verwende derzeit nur den vorinstallierten Windows Defender. Wenn das System mal läuft wird Eset vom alten Rechner installiert.

3. Das BIOS habe ich noch nicht aktualliesiert, da ASUS mir sagte, es sei das aktuelle aufgespielt.

Eine Systemdatei Überprüfung habe ich soeben ohne Resultat durchgeführt.

Microsoft Windows [Version 10.0.17134.345]

(c) 2018 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
C:\Windows\system32>DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung

Version: 10.0.17134.1
Abbildversion: 10.0.17134.345
[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.

Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\Windows\system32>sfc /scannow
Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.

Überprüfung 100 % abgeschlossen.

Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.

Einen Sauberen Neustart werde ich jetzt nach der Anleitung im Link durchführen.

Vielen Dank für die flinke Antwort.

 

Update:

Den sauberen Neustart habe ich mehr oder weniger durchgeführt. Bin allen Schritten der Anleitung gefolgt. Leider ist ein Neustart momentan nicht wirklich möglich. Da er bei booten wieder im Bluescreen landet. Aber nach einigen vielen Neustarts bin ich
jetzt wieder in der Windowsoberfläche angekommen und freue mich über weitere Hilfe =)

 

Seit dem Anniversary Update habe ich Bluescreens, aber nie im laufenden Betrieb. Immer wenn ich den PC abschalte (naja, starte nur neu *LOL ) kommen diverse merkwürdige Bluescreens.

Vor über einer Woche kamen aber wieder Updates und jetzt keine Probleme mehr.

Starte alle 2-3 Tage mal neu.

 

Hi

Die "igdkmd64.sys" gehört zum Intel Grafiktreiber und macht wohl irgentwie Probleme

Normal müsste sich die Intelgrafik ausschalten wenn eine Grafigkarte eingesteckt ist

Mach mal rechtsklick auf Start, Geräte-Manager, dort nachsehen ob die Intelgrafik verschwunden ist

Wenn sie dort noch aufgeführt ist, stimmt was nicht

Deaktivier sie

Du kannst auch mal in den bios-Einstellungen schauen ob es dort eine Option gibt die Intelgrafik zu deaktivieren

Du hast zwei SSD verbaut

Probier testweise mal mit nur einer

Was du noch machen kannst ist den CMOS-Speicher von deinen Bord zu löschen

Dazu musst du den PC aufmachen

Schau mal im Handbuch deines Bords nach

Es müsste sich ein Jumper darauf befinden mit Clear-CMOS oder ähnlich

Batterie raus, Jumper umlegen

Paar Sekunden warten

Jumper wieder auf Ausgangsstellung

Batterie wieder rein

Jetzt muss das Bord die ganzen Hardware neu einlesen

Hoffe du kommst dem Übel langsam auf die spur

mfg

Helmut