Bluescreen THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

Ylvar · 15. September 2016

Hallo liebe Community,

ich habe jetzt seit längerem ein Problem mit Windows 10. Seit einem Windows-Update im Hintergrund, bekomme ich regelmäßig o.a. bluescreen. Ich kann sagen, dass es an einem Windows Update liegt, weil eine Systemwiederherstellung auf ein Datum davor das Problem beseitigt hat. Nach einiger Zeit dachte ich daran das System mal wieder zu updaten in der Hoffnung, dass der Fehler evtl. durch ein neueres Update behoben ist. Leider war das nicht der Fall und ich kann nun nicht mehr auf den alten Updatestand zurück.Eine bemerkung am Rande: Das war ca. vor 4-5 Monaten als der Fehler das erste mal kam. Und nun will ich ja auch mit den neusten Treibern und Updates ein stabiles System haben....

Nun, also nach 4-5 Monaten, und einem Top-aktuellem System was Treiber und Windows-Updates anbelangt, habe ich den Fehler nach wie vor und weiß mir absolut kein Rat mehr. Der Fehler taucht immer bei irgendwelchen Grafirelevanten Dingen auf, sei es Grafikintensive Spiele oder popelige Youtube-Videos.

Folgendes zu meinem System:

CPU Intel i7 4790K

Sapphire AMD Radeon R9 290X (neuster Treiber: Crimson 16.7.3)

Windows 10 1607 (14393.184)

Folgendes habe ich bereits erfolglos versucht:

- Installation aller Windows Updates (zuvor ohne das Anniversary Update)

- Neuinstallation von Windows 10

- anschließende Installation des Anniversary Updates

- sfc /scannow

- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

- unzählige Clean-Deinstallationen der AMD-Treiber mittels amdcleanuputillity

- Anschließende Neuinstallationen der Crimson-Software unter verschiedenen Versionen

- Memtest zeigt keine Fehler

- Stresstest der GPU mittels Furmark erzeugt keine Fehler (Hardwaredefekt ausgeschlossen sag ich mal)

"WhoCrashed" zeigt mir in den Dumps folgende Dateien an, die die Bluescreens verursachen

- dxgkrnl.sys

- atikmdag.sysWas ich damit machen kann und soll, weiß ich allerdings nicht. Ich bin Ratlos. Ich könnte natürlich wieder das System neu aufsetzten aber das wird ja offensichtlich nichts bringen. Evtl. könnte ich mir das neuste WIndows 10 Image runterladen und damit neu clean installieren? Und wenn ja, macht es einen Unterschied, ob ich zuerst alle Windows-Updates installiere und dann den Grafikkartentreiber oder umgekehrt?

Was ich mir vielleicht denke ist, dass entweder AMD oder Microsoft hier ein Softwareproblem hat, welches evtl. noch nicht bekannt oder behoben ist?

Vielleicht hat hier noch jemand Tipps und Ideen, wie ich dieses Problem lösen kann.

Ich danke euch für jeden Hinweis.

LG

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Flori · 20. Oktober 2017

Hallo Ylvar,

Wie es aussieht, liegt hier ein Problem mit der Treibersoftware eines Geraetes (hoechtswahrscheinlich mit derGrafikkarte) vor. Bitte installieren Sie die aktuellste Treibersoftware fuer Ihre Grafikkarte, indem Sie folgende Vorgehensweise anwenden:

1. Druecken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig die Windows-Logo-Taste
und die Taste R

2. Schreiben Sie devmgmt.msc in das Fenster und bestaetigen Sie mit OK

3. Suchen Sie die entsprechende Kategorie Ihres Geraetes und und erweitern Sie die Ansicht durch Klicken auf den Pfeil links

4. Navigieren Sie auf die Webseite des Herstellers Ihres Geraetes und laden Sie sich die aktuellste Treibersoftware herunter

5. Deinstallieren Sie die alte Treibersoftware per Rechtsklick auf das Geraet und
Deinstallieren

6. Setzen Sie das Kontrollkaestchen bei Die Treibersoftware fuer dieses Geraet loeschen
und folgen Sie dem Assistenten

7. Installieren Sie die neue Treibersoftware

8. Starten Sie den PC neu und versuchen Sie es erneut

Ich hoffe, dass ich Ihnen bei der Loesung des Problems weiterhelfen konnte.

Freundliche Gruesse

Manfred · 20. Oktober 2017

Hallo

Ein bios-update soll bei sowas schon geholfen haben

hast du auch den aktuellen chipsatztreiber installiert?

auch noch den soundtreiber?

mfg

George · 20. Oktober 2017

Hallo,

das Problem besteht leider nach wie vor. Mittlerweile habe sich sämtliche Treiberversionen von AMD versucht und kann sagen, dass die alte Version 15.11 ohne Probleme funktioniert. Nur leider ist diese sehr alt und führt in gewissen Spielen zu Performanceproblemen
und Abstürzen, was diese Version nicht tragbar macht.

Ob hier Windows oder AMD das Problem verursacht ist nicht bekannt.

LG

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