Bluetooth Maus funktioniert nicht zuverlässig

Helfe beim Thema Bluetooth Maus funktioniert nicht zuverlässig in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo! Ich habe einen neuen Laptop mit Windows 10 und verwende die Surface-Mouse von Microsoft. Dabei handelt es sich um eine Bluetooth-Maus. Die... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Kristian T., 31. Mai 2018.

  1. Kristian T.
    Kristian T. Gast

    Bluetooth Maus funktioniert nicht zuverlässig


    Hallo!


    Ich habe einen neuen Laptop mit Windows 10 und verwende die Surface-Mouse von Microsoft. Dabei handelt es sich um eine Bluetooth-Maus. Die Maus funktioniert tadellos, nur sobald ich die Maus zu Hause lasse und den Laptop zur Arbeit mitnehme, und den Laptop ohne Maus verwende, und wieder nach Hause komme und wieder die Maus verwenden will, verbindet sie sich nicht. Bluetooth ist aktiviert, die Maus ist eingeschaltet, aber die Verbindung klappt nicht. Flugzeugmodus ein und ausschalten hilft auch nicht. Bluetooth deaktivieren und wieder aktivieren auch nicht. Nur wenn ich den Laptop neu starte funktioniert wieder alles einwandfrei - bis ich den Laptop wieder mal ohne Maus verwende.


    Ich hatte dasselbe Problem mit meinem Surface Pro 4, jedoch nicht so häufig.


    Ist dieses Problem bekannt, und weiß jemand eine Lösung?


    Liebe Grüße,

    Kristian

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    #1 Kristian T., 31. Mai 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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