Can't add/remove mail account in mail app and settings (Insider Preview Build)

Helfe beim Thema Can't add/remove mail account in mail app and settings (Insider Preview Build) in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hey all, unfortunately, my mail app (the default mail and calendar) has stopped syncing my mail accounts (an outlook.de and a gmail.com-account).... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von YannikMSInsider, 7. Oktober 2017.

  1. YannikMSInsider
    YannikMSInsider Gast

    Can't add/remove mail account in mail app and settings (Insider Preview Build)


    Hey all,


    unfortunately, my mail app (the default mail and calendar) has stopped syncing my mail accounts (an outlook.de and a gmail.com-account). They used to work, but now I can't sync them anymore (without getting any errors).

    So I decided to delete both of them: clicking on the gear symbol in the left corner of the mailbox, I wanted to go to the "manage account" tab. However, nothing shows up if I click on it. Well, then you need to do it via the Windows settings app: accounts>e-mail-accounts.

    And here things start to get strange: there was no gmail.com - account, but the outlook.de and a holiday calendar account.

    Due to that reason, I clicked on "Add new account", but - as in the mail app - nothing happened.


    Following steps: ran cmd in admin mode and did the dism.exe restore health command (DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth) and after that checked system integrity with sfc/scannow. No problems showed up, but app still doesn't work.

    Last, but not least, I decided to restore the app to default (via the apps>deinstall tab). Unfotunately it is a Windows app, so you can't delete it completely.


    Information about my builds:

    I'm a Windows slow-ring insider and currently (that's a bit odd too, no information about my preview build on the desktop) on Version 1709 Build No 16299.15


    Now, I've got no access to my mail (worked for over a year...) accounts directly through windows.


    Kind regards from Germany

    Yannik

    Weiterlesen...
     
    #1 YannikMSInsider, 7. Oktober 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. willem
    willem Gast

    Same problem here.
    Mail and Agenda not syncing in Windows 10 version 1709 build 16299.15 Insider Slow ring.
    I am using iCloud Agenda and Outlook 2013 instead.
     
  4. Oktober 2017
    Oktober 2017 Gast
    Same Problem with one difference: My outlook Account syncs, my Gmail account not.
    Poperties of both accounts not responding. Deleting of accounts not possible. Deinstallation of mail app not possible. App Reset to default values done, but problems still remain.
     
    #3 Oktober 2017, 13. Oktober 2017
  5. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    There may have been some changes that happened to your account, hence, the issue. For initial troubleshooting, we suggest running the Windows Apps Troubleshooter and see how it goes.
     
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