Cortana öffnet sich kurz und verschwindet dann

Helfe beim Thema Cortana öffnet sich kurz und verschwindet dann in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, Ich kann seit dem letzten Update (KB3199209) Cortana bzw die gesamjte Suche nicht mehr öffnen. Wenn ich auf das Kreissymbol in der Taskleiste... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Cuztom, 27. Oktober 2016.

  1. Cuztom
    Cuztom Gast

    Cortana öffnet sich kurz und verschwindet dann


    Hallo,


    Ich kann seit dem letzten Update (KB3199209) Cortana bzw die gesamjte Suche nicht mehr öffnen. Wenn ich auf das Kreissymbol in der Taskleiste klicke öffnet sich das Fenster kurz, verschwindet aber dann sofort wieder. Das gleiche passiert, wenn ich versuche über das Einstellungsmenü in die Cortana Einstellungen zu gelangen.


    Bis jetzt habe ich probiert, systemnahe Dienste (Virenscanner, VPN Client, Dropbox) zu deaktivieren, was keine Verbesserung bringt.


    Freue mich über jeden Hinweis, danke!

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. George
    George Administrator
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    539

    Hallo Cuztom,

    Wenn Cortana nicht funktioniert, würde ich die zuerst empfehlen das Tool DISM zu benutzen: Rechtsklick auf das Startsymbol Eingabeaufforderung (Admin) anwählen DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth eingeben mit Enter bestätigen abwarten DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth eingeben mit Enter bestätigen abwarten DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth eingeben 10.  mit Enter bestätigen 11.  abwarten DISM kann viele kleine Störungen beseitigen, genauso wie das Systemdaten-Überprüfungstool: Rechtsklick auf das Startsymbol Eingabeaufforderung (mit Administratorenrechten) anwählen sfc /scannow eingeben und mit Enter bestätigen warten bis der Scan abgeschlossen ist
    Bitte teile uns die Ergebnisse mit.

    Beste Grüße
     
  4. Flori
    Flori Windows Kenner
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    klick in das suchfeld von Cortana, dann links in der leiste auf Notizbuch , dann Einstellungen und dann "Cortana reagiert auf'Hey Cortana'" aktivieren, war bei mir am Anfang auch aus!
     
  5. Janinka
    Janinka Windows Kenner
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    Gnaz dumme Frage: Das richtige Mikrofon als Standard gesetzt? Bei mir (Surface Pro 3) klappt es nur mit dem anscheinenden neu eingerichteten "Mikrofonarray"... zu finden unter "Sound - Aufnahme"
     
  6. Manfred
    Manfred Windows Kenner
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    24. Juni 2015
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    321
    Hallo,

    Bei mir geht das Menü und Cortana nur beim Start von Windows.

    Wenn ich dann etwas länger spiele oder im Internet bin, funktioniert Cortana gar nicht mehr. Ich klicke auf ihr Symbol, jedoch seh ich in der Taskleiste (rechts unten), dass meine Position erfasst wird und dann verschwindet das Symbol auch wieder und es
    passiert nichts mehr.

    Das Startmenü öffnet sich jedoch, ich kann auch überall klicken. Wenn ich auf eine Kachel klicke, schließt sich das Menü uns es passiert nichts mehr. Es öffnet sich nichts. Ich kann den PC nicht herunterfahren, neu starten etc. Ich kann auch nichts von den
    "Meistverwendeten" Sachen öffnen. Alles was ich kann ist abmelden, Kontoeinstellungen ändern und Sperren.

    Brauche dringend Hilfe,

    Liebe Grüße
     
  7. Flori
    Flori Windows Kenner
    Registriert seit:
    28. August 2015
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    1.771
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    Windows 10: Cortana reagiert nicht – das können Sie tun

    Unter Windows 10 können Sie mit Cortana den eigenen PC und das Internet durchsuchen. Reagiert Cortana jedoch nicht mehr, kann das an Ihrem Antivirenprogramm liegen. In diesem Praxistipp zeigen wir Ihnen, was Sie dagegen tun können.

    • In den meisten Fällen sorgen Firewall und Antivirenprogramm dafür, dass Cortana nicht ordnungsgemäß funktioniert. Schalten Sie beide Dienste daher aus.
    • Sofern Cortana dann ohne Probleme funktioniert, zeigen wir Ihnen, wie Sie Cortana in der Firewall freigeben und eine Ausnahme im Antivirenprogramm erstellen können.
    • Oftmals kann es auch helfen, wenn Sie den Windows-Explorer-Prozess neustarten. Öffnen Sie dazu mithilfe von [Strg] + [Umschalt] + [Esc] den Taskmanager und klicken Sie auf "Mehr Details".
    • Scrollen Sie hier nach unten und machen Sie einen Rechtsklick auf den Prozess "Windows Explorer". Wählen Sie anschließend die Option "Neu starten" aus dem Kontextmenü.
    • Möglicherweise lässt sich das Problem auch durch den Tablet Modus beheben. Klicken Sie dazu unten rechts auf das Benachrichtigungs-Icon und wählen Sie dort den "Tablet Modus". Warten Sie kurz und deaktivieren Sie ihn anschließend wieder.
    • Damit Cortana auch auf den Sprachbefehl reagiert, müssen Sie diesen zunächst aktivieren. Klicken Sie dazu unten in das Suchfeld und anschließend links auf das Notizbuch.
    • Aktivieren Sie dort die Einstellung "Hey Cortana". Hierfür benötigen Sie ein Mikrofon.
     
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Cortana öffnet sich kurz und verschwindet dann

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