Cortana und Store im Vodafon Netz funktionieren nicht

Logs delivered.

Lumia 830 (VF Branding) mit .494

 

Hallo Martin,

ich habe dir eine private Nachricht eröffnet, damit du uns weitere Informationen zu deinem Problem hinterlegen kannst. Um diese Nachricht zu sehen, musst du in der Community angemeldet sein und auf die Option "Private Unterhaltung" in deiner ersten Nachricht
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Freundliche Grüsse,

Tamara M.

 

Offenbar sind nicht nur Geräte von Microsoft/mit Windows betroffen. Habe eben mitbekommen, dass sich ein Bekannter beschwert hat, dass er auf seinem neuen Samsung S7 das Microsoft-Konto nicht einrichten konnte. Der Versuch, die Live-Seite über den Browser
zu erreichen, schlug auch fehl. Er hat ebenfalls Vodafone als Provider.

 

Bei mir ebenfalls. Lumia 950 von Vodafone, offizielle Windows Phone Versionen. Interessant ist, dass auch bei abgeschaltetem Cortana (Suchbutton - oben links Menü - Notizbuch - Einstellungen - Cortana abschalten, wenn man das macht, dann sollte über die
Suche eine direkte Websuche ausgeführt werden) über das Vodafone Mobilfunknetz keine Ergebnisse kommen. Es sucht und sucht und sucht ... sich tot. Der Suchbutton fällt also vollständig aus, das ist fast ein K.O für die Benutzung des Phones.

Ãœber WLAN ( bei mir z.B. Vodafone DSL ) funktioniert es einwandfrei.

 

Mein Store findet "Field Medic" nicht als App, nur als Künstler.

Peinlich!

 

Ich bin auch vom Problem betroffen und habe mich mal ein wenig damit beschäftigt.

Sobald man das Netz auf 2G only stellt, funktionieren zumindest die Store-Downloads wieder. Mit 3G hab ich es noch nicht getestet, im 4G/LTE Netz funktioniert es aber definitiv im Moment nicht.

 

Bei mir tritt das Problem auch auf.

Lumia 930, Vodafone, Standort Baden-Württemberg

Im Wlan funktioniert es, mit anderem Provider geht es auch.Es funktioniert bei Vodafone im 2G/3G Netz aber nicht im 4G LTE Netz. Für mich sieht das so aus, als gäbe es da Routingprobleme im Vodafone LTE Netz.

 

Bei meinen beiden Geräten (Lumia 950 u. Lumia 640) habe ich festgestellt, dass eine Änderung des Netzes von LTE auf 3G oder 2G (Vodafone) zunächst scheinbar das Problem behebt, aber kurze Zeit später findet Cortana wieder keine Verbindung. Dann kann man
das gleiche Spiel wieder zurück zu LTE machen. Erst denkt man, es wird besser, dann ist die Verbindung wieder weg.Habe gestern mit Vodafone-Kundendienst gesprochen. Der Techniker wollte ein "Ticket" anlegen.

 

Offenbar ist das Problem Standortabhängig. Während ich heute Vormittag östlich von Berlin noch die Probleme hatte (Download Apps, Cortana, Live-Konten-Zugriff), bin ich jetzt im Ruhrgebiet angekommen und alles funktioniert ohne irgendwelche Einschränkungen.

Leider bin ich erst nächste Woche wieder im Osten um zu testen, ob es dort nun auch wieder geht.

Wenn es Standortabhängig ist, deutet wieder alles auf den Provider (Vodafone) hin.....

 

Offenbar Problem behoben, nicht nur im Ruhrgebiet.

 

Inzwischen funktioniert es bei mir wieder mit cortana im 4G netz. Seid heute mittag klappt es wieder. Standort Stuttgart BaWü.

Lumia 950xl vodafone branding und business vertrag mit LTE. Heute vormittag in Hohenheim an der universität ca. 25km entfernt hat es nicht funktioniert, dies stützt die these das es etwas mit dem standort zu tun hat.

 

Hallo,

als ich das problem bemerkte hab ich an mir gezweifelt

da ich in meinem lumia 950 DS vodafone und O2 drin habe dachte ich nur das es an einer schlechten verbindung liegt.

jetzt werden mir auch meine beiden anderen beiträge klarer.einmal mit cortana und dem Notizbuch.

und der andere beitrag zu der ms health App wo meine daten nicht wieder hergestellt werden können.

da bleibt also nur abzuwarten bis das problem behoben wird .

grüße Mirko

 

Bei mir funktioniert seit gestern der Store und die Suche (auch Cortana) wieder. Ich nehme an, dieser Thread hier hatte Erfolg! Danke!